Que dois-je inclure sur un curriculum vitae de la réceptionniste de l'hôtel?

Une réceptionniste hôtelière fait partie de l'équipe de réception qui répond aux téléphones, accueille les clients et traite ses réservations lors de son enregistrement. Pour postuler pour ce type d'emploi, votre CV de réceptionniste hôtelière devrait inclure une éducation pertinente et une expérience antérieure dans l'industrie de l'hôtellerie.Il devrait également mettre en évidence toute formation de service client formel que vous avez peut-être vécu ou des expériences où vous avez beaucoup travaillé avec le public.Vous devez également indiquer toute compétence avec les programmes logiciels du système de réservation qui sont couramment utilisés dans l'industrie hôtelière dans la section des compétences spéciales de votre CV.

Les emplois dans la réception de l'hôtelle-Of-the House Interface avec le public;Souvent, la taille de l'hôtel est un facteur clé.Les petits hôtels peuvent allouer un éventail plus large de tâches de service à la clientèle à une réceptionniste, y compris l'enregistrement, les téléphones et les tâches administratives.Les grands hôtels peuvent définir de peu le travail de réceptionniste comme un greeter ou un concierge qui fournit des informations et achemine les clients vers le service approprié une fois qu'ils sont entrés dans le hall de l'hôtel.

La description de travail la plus inclusive pour une réceptionniste hôtelière vous place à la réception pour faire des réservations, gérer l'enregistrement pour les invités, répondre aux téléphones et fournir des informations.Un curriculum vitae de la réceptionniste hôtelière qui conviendrait à ce poste devrait aborder vos antécédents éducatifs.Bien que la réception ne soit pas un travail qui nécessite spécifiquement un certain niveau d'éducation, les plus grands hôtels préféreront souvent une personne titulaire d'un baccalauréat dans pratiquement toutes les majeures ou qui tiennent un diplôme d'associé ou d'éducation commerciale dans l'industrie de l'hôtellerie en particulier.Il est possible d'obtenir un emploi de réceptionniste de l'hôtel à partir du lycée, mais vous devrez probablement commencer dans un petit hôtel et vous diriger vers un plus grand hôtel grâce à l'expérience.Un accent particulier sur l'expérience antérieure dans l'industrie hôtelière.Vous devez également vous concentrer sur toute expérience, éducation ou formation que vous avez dans le service à la clientèle, y compris les activités bénévoles où vous avez travaillé directement avec le public.Une réceptionniste est le visage de l'hôtel à l'invité, et la plupart des hôtels cibleront les curriculum vitae qui transmettent le service client des candidats.CV.Cela pourrait inclure la maîtrise de la langue étrangère ou la familiarité avec les systèmes de logiciels de réservation d'hôtels qui sont le plus couramment utilisés dans l'industrie hôtelière.Ces sortes de compétences spéciales peuvent augmenter votre curriculum vitae au sommet de la pile.