Quels sont les meilleurs conseils pour récupérer les frais de banque?

La récupération des frais de banque peut être un processus assez simple ou extrêmement compliqué, selon la nature des charges et l'attitude de la banque.Aux États-Unis, une décision de la Cour suprême de 2009 a rendu presque impossible de récupérer des accusations excessives pour les actions dans lesquelles le titulaire du compte est peut-être en faute, mais la récupération des frais de banque due à une erreur bancaire peut encore être possible.Certains des meilleurs conseils pour récupérer les frais de banque comprennent le traitement immédiatement de l'affaire, le dépôt de plaintes et de demandes écrites et orales et l'apprentissage des exigences légales pour les banques dans une région particulière.Dans de rares cas, un comportement poli et une explication sympathique peuvent être suffisants pour obtenir un remboursement pour certaines charges.

Des frais bancaires peuvent survenir pour de nombreuses raisons différentes.Dans certains cas, ils sont dus à des actions du titulaire du compte, telles que la sur-rédaction, les paiements manquants ou les chèques de rebond.Dans ces cas, les frais bancaires sont souvent légaux ou, même s'ils sont injustes, presque impossibles à récupérer.Cependant, si des frais bancaires se produisent en raison d'une erreur bancaire, les clients peuvent être en mesure d'obtenir un remboursement de manière assez simple.Déterminer qui est en faute pour le problème est généralement la première étape nécessaire pour récupérer les frais de banque.

Si un titulaire de compte découvre que des frais ont été effectués à tort, la première étape consiste à appeler ou à visiter la banque immédiatement.En général, il peut être utile de parler avec un gestionnaire ou un superviseur, plutôt que l'employé initial qui répond à l'appel ou arrive à la fenêtre des sculpteurs.Les employés subalternes peuvent ne pas avoir le pouvoir de rééditer des frais erronés, ou ne pas être connus avec la procédure appropriée pour gérer ces réclamations.Assurez-vous de demander le nom et les coordonnées des gestionnaires lorsque vous lui parlez, afin qu'il puisse être alerté si des complications s'ensuivent.

Lors de la récupération des frais de banque, il est important d'apporter ou d'inclure des preuves qui montrent que l'accusation était une erreur au nom des banques.Les relevés bancaires qui montrent clairement l'état réel du compte peuvent être très utiles lors du contestation d'un découvert ou d'une mauvaise charge de chèque.Assurez-vous de conserver des copies de tous les documents nécessaires et incluez une copie numérique avec tous les e-mails sur le problème.Si le problème est géré par téléphone ou en personne, suivez la conversation avec un résumé écrit et une copie de tous les documents, afin qu'il existe un dossier clair de la plainte.

Différentes régions ont des lois différentes sur la récupération des frais de banque.Dans certains endroits, une banque est légalement tenue de prendre des mesures rapides une fois qu'une charge est montrée erronée.Si une banque refuse de rembourser une erreur, envisagez de consulter un avocat sur une éventuelle action en justice.Dans certains cas, même une simple lettre d'un avocat qui menace une action en justice peut être suffisante pour modifier la mélodie d'une banque récalcitrante.

Avant de passer aux menaces et à des poursuites, cependant, il est important d'approcher les accusations de banque de récupération avec une attitude raisonnable.Lors de l'appel téléphonique initial à la banque, les clients devraient essayer d'être polis et amicaux, pour éviter d'aliéner les travailleurs qui peuvent les aider.Même dans les cas où les frais sont la faute du client, un travailleur peut être déplacé pour émettre un remboursement unique si le client fournit une explication raisonnable de l'erreur.Bien que la raison douce puisse ne pas toujours entraîner un remboursement, une approche initialement agréable peut parfois permettre à toutes les personnes impliquées de beaucoup de problèmes.