Quelles sont les étapes d'un audit opérationnel?
Il y a généralement six étapes dans un audit opérationnel qui vont des travaux préparatoires menant des entretiens et collectant des documents à la présentation du rapport écrit final.Un audit doit être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques d'une entreprise, de sorte que les étapes standard ne peuvent servir que de lignes directrices.La direction et ses auditeurs internes et externes ajusteront le processus pour s'adresser aux buts et objectifs particuliers de l'entreprise.
Un audit opérationnel est un examen des processus internes d'une entreprise.Ses objectifs sont de déterminer si les ressources de l'entreprise sont utilisées efficacement et d'identifier les moyens d'améliorer les systèmes.L'examen comprend diverses tâches, telles que les contrôles financiers, l'état de l'équipement et les allocations des ressources humaines.Les grandes entreprises ont généralement un service d'audit interne qui gérera l'audit opérationnel.Certaines entreprises feront venir des consultants externes qui se spécialisent dans les examens opérationnels pour faire l'audit ou travailler en collaboration avec le personnel interne.
La première étape d'un audit opérationnel est de structurer l'examen à venir.Cela pourrait impliquer de tenir une réunion pour décrire les attentes et de répondre aux questions sur le processus.Un auditeur externe utilisera cette étape pour recueillir des informations pertinentes sur l'entreprise et fixer des buts et objectifs pour l'audit.Cette étape d'introduction établit l'étendue de l'examen.
Les étapes deux et trois de l'audit sont les enquêtes sur la direction et les employés.Les gestionnaires sont généralement interrogés pour plus de détails concernant les systèmes et procédures de l'entreprise.Les employés sont interrogés et observés dans leur environnement de travail.L'observation peut conduire à des informations importantes sur les carences opérationnelles qui ne seraient pas évidentes à travers une interview.
La présentation du plan d'audit est généralement la quatrième étape d'un audit opérationnel.Un plan d'audit est un programme écrit qui détaille les étapes que la société devra suivre pour terminer l'audit.Il est personnalisé et basé sur les informations que l'auditeur a recueillies dans les étapes précédentes.
L'étape cinq est l'audit réel.L'auditeur met en œuvre le plan d'audit, qui comprend normalement un examen de la productivité de l'entreprise et des efforts de vente.Du côté financier, il évalue la facturation, la gestion des flux de trésorerie et les processus de rapport.Les procédures de gestion des risques de l'entreprise sont également généralement incluses dans l'audit.Un audit opérationnel peut inclure ces domaines et toute autre qui, selon la direction, a besoin d'une évaluation tiers.
Dans la sixième étape, l'auditeur produit un rapport écrit final.Cela détaille ses conclusions et recommandations.Ce rapport peut durer des centaines de pages, selon la taille de l'entreprise et le nombre de domaines opérationnels inclus dans l'audit.