Qu'est-ce qu'une mini-branche?

Parfois connu comme une succursale de commodité, une mini-branche est une succursale d'une banque ou d'une autre institution financière qui offre une gamme sélectionnée de services aux clients.Contrairement à leurs homologues à service complet, les succursales de ce type se concentreront sur les services qui peuvent être fournis rapidement et facilement, comme prendre des dépôts, permettre aux clients de retirer des fonds des comptes existants et d'acheter des mandats ou des chèques de dichets.La fonction principale d'une mini-branche est de fournir un accès prêt aux clients qui doivent effectuer une transaction rapide sans avoir besoin de localiser une succursale à service complet située dans une autre partie de la ville.

La gamme de services fournis par une mini-branche a tendance à se concentrer sur les services financiers les plus élémentaires.Cela permet aux clients de profiter de la gamme de services normalement fournis dans une fenêtre de caissier dans n'importe quelle banque ou caisse standard.Parallèlement aux dépôts et aux retraits, des services tels que l’achat de mandats et les chèques de caissier sont souvent fournis dans une mini-branche.D'autres services, tels que l'ouverture de nouveaux comptes, l'obtention d'assistance pour rapprocher les soldes des comptes dans les registres de chèques ou la demande de différents types de prêts sont rarement offerts à ce type de succursale, mais uniquement dans les emplacements à service complet.La succursale a généralement à voir avec la localisation d'un site qui convient aux clients, mais cela ne mériterait probablement pas l'investissement dans une succursale à service complet.Placer une branche de ce type dans un centre commercial ou un centre commercial est souvent une approche viable.En outre, une mini-branche peut être structurée uniquement comme une installation d'entraînement, ce qui permet aux clients de faire rapidement des dépôts ou de retirer de l'argent sans quitter le véhicule.

La configuration exacte d'une mini-branche variera, selon les besoins perçus dans la zone générale.Par exemple, une mini-branche placée dans un quartier peut ou non inclure une machine à dire automatique et comprendra probablement un entraînement sans accès à un hall de rendez-vous.Dans certains cas, la succursale n'est rien de plus qu'un kiosque qui comprend un guichet automatique, sans option d'interaction avec le personnel de la banque.Si la succursale est située dans un centre commercial, l'espace comprendra probablement une petite zone d'attente et plusieurs fenêtres de caissières, mais pas d'espace pour des discussions avec des officiers de banque.Considéré comme un moyen rentable de fournir un autre niveau de commodité aux clients et de renforcer la fidélité des clients en conséquence, le concept de la mini-branche est devenu de plus en plus populaire depuis le début du 21e siècle, car les institutions financières cherchent à rester accessibles aux clients sansDevoir maintenir les dépenses d'une succursale à service complet.