Qu'est-ce que la fatigue des donateurs?
La fatigue des donneurs est un phénomène dans lequel les gens ne donnent plus à des organismes de bienfaisance, bien qu'ils aient fait un don par le passé.Il existe un certain nombre de causes de fatigue des donneurs, notamment une pression pour faire un don, des budgets trop éteints et une frustration avec des organismes de bienfaisance mal gérés et des campagnes de don.De nombreux organismes de bienfaisance travaillent dur pour éviter la fatigue des donneurs, car il a un impact négatif sur leurs fonds collectés pour l'année.Il existe un assortiment de façons dont la fatigue des donneurs peut être évitée par les donateurs et les organismes de bienfaisance.
La cause la plus bénigne de la fatigue des donneurs est simplement l'épuisement du budget.De nombreuses personnes qui s'engagent dans des dons de bienfaisance ont mis de côté un budget spécifique chaque année à cette fin.Lorsque le budget s'épuise, ils ne sont plus en mesure de faire un don.Des événements comme les catastrophes naturelles peuvent éliminer le budget de don d'un ménage caritatif, comme ce fut le cas en 2005, lorsque des gens ont fait don aux victimes de l'ouragan Katrina, et l'ouragan Rita a suivi fort sur les talons Katrinas.Les donateurs voulaient aider, mais ils n'avaient pas les moyens financiers de le faire.
Les petits organismes de bienfaisance régionaux souffrent souvent de fatigue des donneurs après des catastrophes majeures.Aux États-Unis, par exemple, de nombreuses personnes ont fait don de fonds des victimes après les attaques terroristes de 2001.Bien que leurs fonds aient certainement aidé quelqu'un quelque part, leurs dons ont retiré de l'argent de leur communauté, et de nombreux petits organismes de bienfaisance ont signalé un ralentissement des dons pour le quatrième trimestre de 2001..Les organismes de bienfaisance qui envoient constamment des envois, détiennent des chauffeurs de téléphone et utilisent d'autres tactiques pour demander des dons peuvent exploiter la patience de leurs donateurs potentiels, qui commencent à se sentir irrités, plutôt que philanthropiques.De nombreux organismes de bienfaisance tentent de s'en tenir à une campagne majeure par an pour cette raison, bien que les dons soient bien sûr accueillis toute l'année.
Enfin, certains donateurs deviennent frustrés lorsqu'ils font un don à des organismes de bienfaisance et rien ne semble se produire, ou lorsque l'organisme de bienfaisance semble êtrevraiment mal géré.Les changements constants dans le personnel, les approches de campagne et la gestion sont tous des signes selon lesquels un organisme de bienfaisance peut être en difficulté, et les donateurs peuvent préférer envoyer leurs fonds à des causes qui semblent réellement fonctionner.Cela peut être frustrant pour les organismes de bienfaisance naissants, qui ne sont pas en mesure de faire du bon travail car ils n'ont pas assez de fonds.
Les organismes de bienfaisance peuvent prendre des mesures pour éviter la fatigue des donateurs, comme le lancement de campagnes limitées et concises et la démonstration du travail qu'ils font pour les donateurs intéressés.Les donateurs peuvent éviter de se sentir surestimés en établissant un budget précis pour les dons de bienfaisance et en ayant peur de dire qu'ils ont déjà donné lorsqu'on leur demande des dons qui dépassent leurs budgets.C'est également une bonne idée de rechercher des organisations caritatives pour vous assurer qu'elles sont légitimes si vous vous souciez de la façon dont vos dons sont utilisés.
Les donateurs peuvent également vouloir considérer ce fait que les dons n'ont pas à être en espèces seuls.Les donateurs peuvent offrir des choses comme le sang à la Croix-Rouge, qui a toujours besoin de dons de sang et de produits tels que des aliments en conserve, des couvertures, des livres et des vêtements anciens à une variété de causes, des églises aux banques alimentaires.