Qu'est-ce que la part du portefeuille?

La part du portefeuille est un concept de marketing qui fait référence au pourcentage des dépenses totales de personnes dédiées à l'achat de produits et services auprès d'une entreprise particulière.Les entreprises peuvent mener des enquêtes pour déterminer leur part de portefeuille dans la démographie donnée pour en savoir plus sur la façon dont leurs clients interagissent avec eux.Il existe de nombreuses tactiques qui peuvent être utilisées pour augmenter les dépenses totales des clients sur les produits de l'entreprise donnés.Pour les entreprises qui souhaitent augmenter les revenus, il peut y avoir des avantages pour se concentrer sur l'expansion des dépenses parmi les clients existants plutôt que d'essayer d'en attirer de nouveaux.

Plus une entreprise offre des produits et services, plus sa part de portefeuille sera grande.Les entreprises peuvent étendre leurs offres en développant des produits connexes que les clients achèteront parce qu'ils ont des associations positives avec une marque ou en se rassivement dans de nouveaux domaines d'une industrie.Les clients existants peuvent changer de loyauté en raison de leur association avec la marque, ou envisager d'adopter de nouveaux produits et services car ils sont offerts par un nom de confiance.

Les entreprises se concurrennent pour la part du portefeuille.De nombreuses entreprises utilisent des tactiques telles que devenir un guichet unique pour les clients, ce qui permet aux gens d'obtenir facilement tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit.Cela peut courtiser les clients des concurrents qui offrent une gamme de produits plus limitée.Les revenus par utilisateur augmentent en réponse, et au fil du temps, l'entreprise peut élargir sa clientèle en attirant des personnes sur la base des recommandations des clients existants.

Se concentrer sur le développement de nouveaux clients peut être coûteux.Les gens doivent être persuadés d'acheter des produits en premier lieu et le gain pourrait être dans un avenir lointain.En revanche, le développement d'une meilleure part du portefeuille est généralement moins cher et peut avoir plus d'avantages à long terme.Les clients fidèles existants peuvent être invités à dépenser plus et la possibilité d'accéder à une gamme de services et de produits peut augmenter les opinions positives de l'entreprise.Cela conduira à des recommandations aux amis et à la famille, l'augmentation de la part de marché à long terme.

Les enquêtes pour déterminer la part du portefeuille peuvent être utilisées comme un outil de recherche pour développer des idées de nouveaux produits et services.L'exploration de l'intérêt des clients dans de nouvelles offres est utile pour les entreprises qui envisagent de développer la production, d'acquérir d'autres sociétés ou de développer de nouvelles entreprises.Les entreprises peuvent également suivre les suggestions, les recommandations et les questions des clients pour déterminer quels types de produits et services semblent être les plus demandés.