Qu'est-ce que le commerce Web?

Web Commerce est la réalisation des transactions commerciales sur Internet ou le World Wide Web.Certaines de ces transactions adaptent essentiellement le modèle de vente par correspondance à Internet, où les consommateurs sélectionnent des articles dans un catalogue et les paient en ligne plutôt que d'envoi dans un bon de commande et vérifiez.Dans d'autres cas, le commerce Web implique des transactions qui n'auraient jamais lieu dans un lieu de vente au détail traditionnel ou dans un environnement de vente par correspondance, comme payer et télécharger des chansons individuelles sur un lecteur MP3.

La plupart des détaillants traditionnels ont établi une sorte d'InternetPrésence où les consommateurs peuvent parcourir leurs stocks et effectuer des achats.Ces sites Web imitent souvent leurs catalogues papier, ce qui a incité les critiques à se plaindre que la nouvelle technologie est utilisée comme moyen de perpétuer les mêmes anciens modèles de marketing.Certains détaillants ont répondu en réduisant les achats en ligne, en raisonnant que les achats des clients Web ne devraient pas inclure les mêmes balisages qui prennent en charge les frais généraux d’un magasin de brique et de mortier.

Une autre approche est l’intégration d’Internet avec des achats en temps réel dans les magasins.À l'aide de téléphones compatibles Internet, les consommateurs peuvent comparer les magasins dans un magasin et également accéder à des coupons de réduction en ligne pour une utilisation au comptoir de paiement.Un consommateur qui trouve des coupons de réduction en ligne peut télécharger ces coupons sur son téléphone, en les affichant à la caisse pour numériser et appliquer la remise.

Web Commerce comporte la solution à un problème qui est confronté aux détaillants pour les âges: comment raccourcir l'écart entre les écarts entre les écarts entre les écarts entre l'espace entre les écarts entre l'espace entre l'espace entre l'espace entre l'espace entre l'espace entre l'espace entre les écartsPublicité réussie et achat.Traditionnellement, la publicité se déroule dans un certain nombre de lieux, mais peu importe le succès, le consommateur ne peut généralement pas agir tout de suite et effectuer un achat.La publicité diffusée et imprimée finit par avoir un double objectif, alors mdash;persuader le consommateur de faire l'achat et de renforcer également la publicité antérieure.Le commerce Web comble cet écart et mdash;Lors de la vision d'une annonce sur Internet, les consommateurs ont la possibilité de suivre un lien directement vers un site Web où ils peuvent conclure l'achat.

De nombreux consommateurs résistent au commerce du Web car il n'a pas l'immédiateté des achats dans un magasin traditionnel.Souvent, ces clients ne sont pas non plus intéressés par les achats par correspondance.Lorsqu'ils prennent une décision d'achat, ils veulent avoir leur nouvelle possession en main, pas attendre qu'il arrive dans quelques jours.Certains détaillants offrent à ces consommateurs la possibilité de sélectionner et de payer leur achat en ligne, puis de se rendre à la sortie la plus proche pour récupérer l'achat, en contournant les longues lignes dans le processus.

Un autre inconvénient important du commerce du Web est le crime.Les voleurs d'identité tentent constamment de pirater les transactions individuelles ainsi que dans les bases de données clients des détaillants.Certains détaillants ont été accusés de pratiques de vente en ligne trompeuses, telles que la prise de données de paiement des clients, puis leur «vendant» les marchandises qu'ils ne commandaient pas.Du côté des clients de la transaction, les détaillants doivent toujours être attentifs à la possibilité que les criminels passent des commandes en utilisant des identités volées.Les marchandises envoyées en matière de réalisation de ces commandes sont généralement irréalisables et représente un risque important de perte pour les détaillants.