Comment choisir la meilleure application SaaS?

Afin de choisir la meilleure application logicielle en tant que service (SaaS), il est important que vous choisissiez un hôte qui est réputé et qui a un historique de service avec succès dans votre domaine et de votre taille.Dans la plupart des cas, les hôtes de l'application SaaS répertorient ces informations sur leurs sites Web.Une fois que vous avez trouvé un certain nombre d'hôtes SaaS fiables, c'est une bonne idée de considérer la complexité ou la maturité d'une application dont vous avez besoin.Vous devez également prendre en compte des facteurs tels que les niveaux de service, la convivialité et la compatibilité avec vos systèmes commerciaux existants.

Une application SaaS est tout type de logiciel auquel les utilisateurs peuvent accéder en ligne.Les personnes qui utilisent les produits SaaS dépendent souvent moins des services des technologies de l'information (TI), car les mises à niveau sont effectuées par un fournisseur.De nombreux partisans du SaaS croient que ces programmes sont plus axés sur les utilisateurs, car les fournisseurs communiquent continuellement avec leurs clients pour perfectionner leurs systèmes.Dans la plupart des cas, les utilisateurs paient des frais d'abonnement pour accéder aux applications SaaS.

Comme avec la plupart des produits logiciels, les applications SaaS varient en complexité.En choisissant une application SaaS plus ou moins complexe que vous avez besoin, vous pouvez avoir un impact négatif sur les opérations quotidiennes de vos organisations.Par exemple, une petite entreprise avec un volume relativement faible de transactions pourrait bénéficier d'une application qui permet aux utilisateurs de personnaliser les interfaces ou les comptes pour les clients individuels.Les professionnels de grandes sociétés, en revanche, devraient rechercher des applications SaaS avec des codes source qui peuvent soutenir un certain nombre de clients différents à la fois.Bien que la personnalisation soit possible avec une application SaaS complexe, cela peut être un processus long car les professionnels du côté du fournisseur pourraient avoir besoin d'écrire un nouveau code..Un niveau de service décrit la fréquence à laquelle les utilisateurs peuvent accéder à une application sans problème.Bien qu'il puisse être impossible de trouver un hôte qui a un niveau de service de 100%, vous devez vous assurer qu'un fournisseur garantit un niveau d'au moins 99%.Les niveaux de service acceptables doivent être inscrits dans un contrat avec votre fournisseur.

Les professionnels envisagent également la compatibilité lors du choix de la meilleure application SaaS.Il y a de fortes chances que vous ayez besoin de télécharger des données sur un serveur de fournisseurs et de récupérer des informations que vous pouvez stocker dans vos propres bases de données.Assurez-vous qu'une application SaaS que vous choisissez fonctionne bien avec les logiciels et les formats de documents que vous utilisez dans votre bureau.