Comment choisir la meilleure entreprise de télécommunications?
Décider quelle entreprise de télécommunications avec laquelle faire affaire peut être une décision difficile à prendre.Pour la plupart, chaque entreprise de télécommunications fournit les mêmes choses: les services Internet, téléphone et câble.La première étape pour choisir le transporteur avec lequel aller est de déterminer lequel des services est nécessaire.
Pour ceux qui ont besoin d'Internet, de téléphone et de câble, il y a deux choix: obtenir tous les services de la même entreprise de télécommunications ou choisir différentes entreprises pour chaque service.Habituellement, les entreprises proposent des offres de backdle pour les personnes qui ont besoin des trois.En fait, même si un client n'a pas besoin d'un service de téléphone personnel, il vaut généralement la peine de l'obtenir pour se qualifier pour l'accord.service.Avant de signer un contrat pour tout type d'offres de service de télécommunications à long terme, vous devez prendre le temps de savoir comment le service client de l'entreprise.Les organisations de surveillance des consommateurs sont de bons points de départ, suivis des babillards électroniques.Ces conseils sont généralement remplis de comptes personnels de bonnes et de mauvaises expériences clients avec presque toutes les entreprises de télécommunications autour, et peuvent fournir des informations inestimables qui peuvent permettre aux clients potentiels beaucoup de temps et de frustration futurs.
La prochaine étape pour choisir les meilleures télécommunicationsLa société parle à de vrais représentants des transporteurs.Découvrez si les entreprises possèdent leur propre réseau à fibre optique ou louez leur réseau auprès d'une autre entreprise.En règle générale, les entreprises qui possèdent et contrôlent leurs propres réseaux à fibre optique ont un temps de réparation plus rapide, ce qui signifie que les pannes sont généralement plus courtes.
Il est également important de se renseigner sur les procédures d'escalade de réparation de chaque transporteur.Découvrez si la société de télécommunications propose une personne en direct pour prendre des appels clients ou s'ils ont un enregistrement automatique.Quiconque a déjà suivi la presse 1 pour le processus d'anglais sait à quel point cela peut être frustrant, et vous devriez sérieusement considérer si vous voulez faire face à un enregistrement automatisé à chaque fois qu'il y a un blip dans votre service.
La dernière chose qui devraitêtre discuté est le prix.De nombreuses sociétés de télécommunications offrent des offres à ceux qui regroupent des services ou signent des contrats pour un service à long terme.Souvent, ces offres ne sont pas automatiquement offertes par les représentants des transporteurs, donc lorsque vous recherchez une nouvelle entreprise de télécommunications, vous devez toujours vous demander quel type d'offres est disponible.