Quels sont les différents types de services anti-spam hébergés?
Il existe une grande variété de services anti-spam qui varient en fonction des fonctionnalités et des prix.Les services anti-spam les plus basiques identifient et suppriment simplement le courrier indésirable et les fichiers infectés.Les plus avancés fournissent un filtrage de contenu anti-spam et anti-virus sortant et sortant.D'autres fonctionnalités avancées incluent les mises à jour automatiques, la prise en charge en direct 24/7 et l'intégration transparente avec la messagerie électronique et la messagerie instantanée (IM).
Deux des facteurs de base qui définissent tout service anti-spam hébergé est son taux de capture de spam et son taux de faux positifs..Le premier est la proportion de messages de spam capturés par rapport au nombre total de messages de spam reçus.Ce dernier mesure le nombre de messages qui ont été incorrectement signalés sous forme de spam par rapport au nombre total de messages marqués.Les deux indicateurs fournissent un niveau de qualité de base qui peut être utilisé pour comparer divers fournisseurs de services anti-spam hébergés.
Un autre facteur à considérer lors de l'évaluation d'un service anti-spam hébergé est ses options de personnalisation.Idéalement, tout service anti-spam permettra à un gestionnaire ou un administrateur réseau de modifier chaque configuration par défaut.Cela leur permet de déterminer ce qui est signalé ou bloqué;quels domaines sont sûrs et mdash;connu sous le nom de liste blanche;Quels domaines ne sont pas sûrs et mdash;connu sous le nom de liste noire;et si les utilisateurs finaux ont le droit d'ajouter ou de supprimer les e-mails de la quarantaine de spam.
Deux fonctionnalités anti-spam couramment négligées sont la prévention des pertes de données (DLP) et le cryptage.DLP a la possibilité de rechercher des e-mails pour des données spécifiques et MDash; numéros de carte de crédit, adresses clients, etc.Cette fonctionnalité donne également aux administrateurs du réseau le pouvoir de contrôler les membres d'une organisation peuvent transmettre certaines informations.Dans l'ensemble, le DLP aide à prévenir la perte accidentelle ou malveillante de données importantes et confidentielles.
La partie la plus importante du choix d'un service anti-spam hébergé fiable consiste à analyser soigneusement l'accord de niveau de service (SLA) ou les conditions d'utilisation de l'entreprise ou les conditions d'utilisation(TOS).À l'intérieur, tous les détails précis concernant les services offerts et quelles options sont disponibles.La plupart des SLA de prévention des spams répertorient également les détails pertinents tels que la latence des e-mails, le délai de livraison et le taux de capture de spam susmentionné et le taux de faux positifs.;la réputation hébergée de services anti-spam;la fiabilité de l'entreprise;et qu'il reste ou non en avance sur la tendance, car le spam évolue constamment.Un fournisseur de services fiable pourra retracer n'importe quel e-mail voyageant dans son réseau.De plus, le fournisseur doit fournir aux administrateurs du réseau le droit d'examiner les messages de spam signalés comme moyen d'évaluer la matrice de fausses positifs de l'entreprise.