Quels sont les avantages et les inconvénients de l'achat de logiciels informatiques en ligne?

Les téléchargements instantanés et la possibilité de trouver des jeux et des logiciels indépendants sont deux avantages de l'achat de logiciels informatiques en ligne.Dans ces cas, l'acheteur n'a pas à attendre l'expédition, et il ou elle peut découvrir des logiciels normalement non portés par les grands détaillants.Le coût de l'expédition, ainsi que le support client potentiellement médiocre et aucune garantie que le produit fonctionne, sont des inconvénients de l'achat de logiciels informatiques en ligne.Bien sûr, l'expédition et la manutention ne sont en jeu que lorsque l'entreprise envoie une copie physique du jeu, qui a ses propres inconvénients.

Un avantage de l'achat de logiciels informatiques en ligne est que de nombreuses entreprises permettent aux clients de télécharger immédiatement le logiciel.Ce faisant, ils éliminent les frais d'expédition et la nécessité de matériel d'emballage à usage unique et une copie physique du logiciel.Le client reçoit le logiciel en quelques minutes ou heures, selon sa connexion Internet et la taille du téléchargement.De plus, ces entreprises stockent généralement des informations concernant l'achat pendant des années, afin que le client puisse retourner et télécharger le produit autant de fois que nécessaire.

Parfois, une entreprise qui vend des logiciels informatiques en ligne accepte fréquemment des jeux indépendants.Le terme indie signifie que le jeu n'est pas affilié à une grande société de logiciels.Dans de nombreux cas, ces jeux ne parviennent pas à générer eux-mêmes beaucoup d'attention des médias et des consommateurs potentiels.Les sociétés de logiciels en ligne peuvent choisir de les récupérer et de les vendre à leur clientèle préétabli.Ceci est un pro pour toutes les parties: l'entreprise obtient plus de revenus, le développeur de jeux attire l'attention qu'il ne serait pas autrec'est quand l'entreprise envoie une copie physique du jeu.L'expédition et la manutention peuvent prendre plus d'une semaine, selon la rapidité avec laquelle l'entreprise traite les commandes et d'où le produit est expédié.De plus, le client peut recevoir un produit endommagé qui doit être renvoyé et remplacé par un nouveau produit.Si le client endommage le produit lui-même, la société en ligne peut être peu utile.Par exemple, au lieu de simplement télécharger à nouveau le logiciel, le client pourrait être obligé d'acheter une nouvelle copie au prix de détail complet.

Certains magasins Internet vendent des logiciels informatiques d'occasion, mais ne garantissent pas que le logiciel fonctionne réellement.Le logiciel utilisé est acheté «tel quel», généralement sans remboursement autorisé.L'inconvénient ici est que le client pourrait perdre le coût du logiciel, ainsi que l'expédition et la manutention, si cela ne fonctionne pas.Si le vendeur a clairement indiqué que le logiciel était en tant que remboursement accepté, l'acheteur peut ne pas avoir de recours du tout.