Qu'est-ce qu'un troll?

La mythologie nordique raconte une race d'êtres qui étaient quelque peu magiques, effrayants et gênants.Les trolls de légende prennent de nombreuses formes, résidant dans les forêts, les mers et les montagnes.L'une des points communs est qu'ils étaient généralement stupéfaits avec des bras velus longs et des traits faciaux exagérés, en partie bête, en partie humaine.Ces attributs peu attrayants pourraient expliquer pourquoi les internes ont adopté le terme troll pour désigner les fauteurs de troubles.Le troll d'aujourd'hui est quelqu'un qui perturbe une arène en ligne, comme un groupe de discussion Usenet, une salle de chat ou un forum Web.

Les discussions en ligne non modérées reposent entièrement sur la conformité volontaire pour rendre l'interaction sociale agréable pour tous les membres.À cette fin, la plupart des forums ont des politiques que chaque participant est censé lire avant de publier au groupe.La politique expose les règles de base du forum de discussion.Un troll est quelqu'un qui défie délibérément les règles du forum afin de bouleverser les membres et de garder l'attention.

Les insultes raciales, les attaques personnelles non provoquées et le harcèlement répété ne sont que quelques outils du métier pour un troll en ligne.Un troll affichera généralement un groupe dans le seul but de faire exploser le sujet et les membres dégradants pour leur intérêt.Un troll essaiera de commencer les guerres de flammes et prospère sur l'obtention de réponses en dérivant en retour.Bientôt, les membres diront au troll de bourdonner, ou pire, de se disputer avec lui, qui n'aggravent que la situation.

Les internes chevronnés affichent souvent la règle d'or lorsque des problèmes se posent: Ne nourrissez pas le troll! Cela signifie simplement, ne postez pas sur un troll.Le troll veut l'attention, et si aucun n'est donné, il ou elle finira par passer à autre chose.Ce conseil est bon, mais tout le monde ne l'apprend pas tout de suite, et une poignée de personnes répondront généralement à un troll, tandis que quelques autres leur diront de ne pas répondre, et bientôt les membres se battent entre eux sur la façon de gérer le troll.

Un troll peut également être subtil, commençant des discussions qui conduisent à des guerres de flammes tout en faisant semblant d'être intéressé par le sujet.Le même conseil s'applique.Lorsque vous réalisez que vous avez affaire à un troll, arrêtez simplement de répondre.

Les forums et les groupes de presse modérés personnellement n'ont pas de mal avec les trolls parce que chaque message passe par un individu (le modérateur) avant son envoi.Si le poste n'est pas conforme aux règles du forum, elle est rejetée avant d'atteindre le forum.

Néanmoins, certaines personnes ne préfèrent pas les forums modérés.La censure à elle seule range certains, tandis que d'autres n'apprécient pas le temps potentiel du retard entre la soumission d'un message et le voir.Ceci est plus vrai des groupes de discussion USENET où une personne réelle lit des publications, que de nombreux forums Web où le logiciel de filtrage est utilisé pour agir comme modérateur.Cependant, les logiciels de filtrage ne peuvent pas toujours arrêter les trolls, car ils peuvent facilement adapter l'orthographe de manière à passer les filtres, laissant les mauvaises manières et le contenu offensif intact.

Peu importe le forum, si vous rencontrez une personnalité particulièrement désagréable en ligne qui semble dédiée aux problèmes, vous avez probablement rencontré un troll.Suivez les conseils de sauge des internes qui vous ont été présentés et mettez-les sur votre liste d'ignorés.Vous vous ferez une faveur et déjouerez le troll en même temps.