Qu'est-ce que l'informatique affective?
L'informatique affective est la science de l'étude de la façon dont les machines distinguent et réagissent aux émotions humaines.Il vise à améliorer l'interaction entre les humains et les ordinateurs en construisant des machines qui peuvent réagir et s'adapter aux modifications de l'affect de l'utilisateur en fonction des indices que l'ordinateur interprète.
Le mot «affecte» dans le contexte de l'informatique affective fait référence à l'état actuel d'une personne.Il comprend les émotions, l'humeur et la façon dont une personne réagit à un stimulus.À cet égard, diverses disciplines scientifiques sont généralement nécessaires pour comprendre et mettre en œuvre pleinement la technologie informatique affective.L'informatique, la linguistique, la robotique, la sociologie et la psychologie sont des disciplines couvertes par l'informatique affective.
En plus de déterminer l'état actuel de l'utilisateur, l'informatique affective vise également à créer des machines qui ont la capacité d'influencer l'affect de l'utilisateur.Cela peut être particulièrement précieux dans les situations où une vigilance constante est nécessaire.Un exemple de ceci est une voiture qui peut détecter lorsqu'un conducteur est endormi ou en état d'ébriété.Il le fait en suivant la fréquence de bâillement, le mouvement des yeux et de la tête et d'autres comportements de conduite.Il répond ensuite en clignotant un avertissement, en émettant un son fort ou en tirant sur la ceinture de sécurité.
La capacité d'interpréter avec précision les indices verbaux et non verbaux est la principale obstacle à l'informatique affective.Les ordinateurs détectent généralement les indices psychologiques et physiologiques à travers des capteurs qui doivent être connectés à l'utilisateur.À mesure que la technologie progresse, elle permet des méthodes plus intrusives de collecte de données.Les caméras vidéo peuvent suivre l'expression faciale et le langage corporel et les microphones peuvent enregistrer le ton de la voix.Les capteurs de la souris et du clavier peuvent mesurer les changements de température et de conductivité de la peau.
Un autre objectif de l'informatique affective est de créer des machines qui peuvent imiter les émotions.Dans la programmation des ordinateurs qui expriment des émotions, les scientifiques utilisent la théorie du contrôle affectent la théorie du contrôle.Cela signifie que l'émotion de l'ordinateur doit correspondre à la situation.Pour ce faire, les chercheurs utilisent une base de données des effets contenus dans un langage de balisage des émotions.
Il y a des utilisations commerciales pour le marketing affectif.Les centres de service à la clientèle peuvent automatiquement dépister les clients potentiellement en colère en fonction de leur voix et les transférer à un représentant spécialement formé.Les publicités qui utilisent la conception affective peuvent provoquer des effets qui peuvent être satisfaits par le produit vendu.
Dans les jeux informatiques, l'informatique affective permet aux jeux de s'adapter en fonction du niveau de compétence du joueur.Les personnages non-joueurs peuvent personnaliser les réponses, conduisant à une expérience plus interactive.L'intelligence artificielle du jeu peut augmenter le niveau de difficulté s'il sent que le joueur trouve le jeu trop facile.À l'inverse, les jeux affectifs peuvent donner plus de puissance ou de bonus s'il pense que le joueur est frustré.