Qu'est-ce que la disponibilité continue?
La disponibilité continue est une norme ou un objectif, pour de nombreux professionnels des technologies de l'information (TI), en particulier les administrateurs de serveurs, en ce qui concerne l'accès aux données.Cette norme signifie que les données sur un serveur ou un autre service sont accessibles à tout moment, même si un certain type d'erreur ou de dysfonctionnement se produit avec le logiciel ou le matériel.Une telle disponibilité peut être mise en œuvre de différentes manières, impliquant souvent une redondance dans le matériel et les logiciels, les systèmes de sauvegarde en cas de défaillance et les logiciels qui gèrent invisiblement les transitions entre les systèmes.La disponibilité continue est devenue de plus en plus importante car les entreprises vitales et non vitales sont devenues plus dépendantes de l'information et de la technologie numériques.
L'objectif principal de la disponibilité continue est que les données ou un service sont disponibles pour les clients et les employés à tout moment.Une entreprise de vente au détail en ligne, par exemple, souhaite une telle disponibilité pour garantir que les clients peuvent accéder au site Web de l'entreprise et effectuer des achats à tout moment.Les contrôleurs de trafic des compagnies aériennes ont besoin d'une disponibilité continue pour les systèmes qui suivent les vols pour s'assurer que les avions sont en mesure de naviguer en toute sécurité dans le ciel et de se terminer et de décoller sans problème.Il existe un certain nombre de façons dont les administrateurs de réseau et d'autres professionnels de l'informatique visent ce type de disponibilité.
La redondance est peut-être le concept clé dans la création d'un système avec une disponibilité continue.Cela signifie que pour chaque composant logiciel et matériel d'un système, il y a au moins une sauvegarde qui peut être utilisée au cas où le composant principal échoue.Si les ventilateurs pour une banque de serveurs échouent, par exemple, cela peut entraîner la surchauffe et les accidents du serveur, ce qui provoque ensuite une perte de disponibilité pour les clients connectés à ce serveur.Cependant, en ayant des ventilateurs de sauvegarde pour un serveur, la disponibilité continue peut être mieux maintenue.D'autres mesures peuvent ensuite être utilisées pour informer le support technique que les ventilateurs ont cessé de fonctionner, afin qu'ils puissent être réparés pendant que les ventilateurs de secours sont utilisés.
La disponibilité continue est souvent mesurée en pourcentage de temps qu'un serveur ou un système est disponible.Ceci est généralement en termes d'un an, dans lequel la disponibilité de 99% signifierait que le système est en baisse pendant 87,6 heures chaque année, tandis qu'un système avec une disponibilité de 99,99% n'est en baisse que pendant environ une heure chaque année.Alors qu'une seule heure de temps d'arrêt par an peut sembler très élevée, une heure de temps d'arrêt pour un système de contrôle du trafic aérien pourrait être catastrophique.Les temps d'arrêt sont causés par des pannes planifiées ou imprévues, qui se réfèrent aux moments où un système peut être en baisse pour la maintenance planifiée ou est en baisse en raison d'une défaillance du système.