Qu'est-ce que la gestion des infrastructures à distance?

La gestion de l'infrastructure à distance (RIM) est une méthode par laquelle une infrastructure de technologies de l'information (TI) des organisations peut être surveillée et maintenue à partir d'un ou plusieurs emplacements distincts.En réalité, la majeure partie de la gestion des infrastructures est effectuée à distance.Ce n'est que lors d'une défaillance matérielle spécifique qu'un administrateur doit apparaître sur place pour effectuer une réparation physique à un équipement informatique.Avec de telles implications à large apparition, le terme peut être appliqué à un certain nombre de services de gestion informatique et d'administration tels que l'administration du bureau ou le réseau.dans une autre ville ou pays.De nombreuses organisations plus grandes contractent des services de RIM pour faire face à l'administration des organisations de nombreuses composantes d'infrastructure informatique.Certains fournisseurs de services de jante sont situés à l'étranger.Avec les petites entreprises, cependant, un entrepreneur peut être employé qui surveille l'informatique pour plusieurs petites entreprises d'une ville ou d'une région et peut effectuer une grande partie du travail de son propre bureau ou de son domicile.

Les détails de la gestion des infrastructures à distance peuvent dépendre de laComposant informatique spécifique où la gestion est requise.Dans un service d'assistance, par exemple, une organisation que les employés appellent pour un soutien, où ils peuvent recevoir une telle administration à distance sous forme de listes de contrôle pour effectuer pour essayer de résoudre le problème.Avec une offre complète de services de RIM, le professionnel du service d'assistance aura également un accès au réseau pour contrôler un poste de travail ou des serveurs à des fins de support.D'autres composants informatiques, tels que le réseau local (LAN), ainsi que tous les routeurs et protocoles de bordure du réseau, seront également gérés à distance par un administrateur.De cette façon, les protocoles de sécurité peuvent être établis ou mis à jour sans que l'administrateur doit être présent sur les appareils réseau.

Dans une perspective de niveau supérieur, le processus de gestion de l'infrastructure distant va cependant au-delà des services de support et de gestion.L'ensemble de l'infrastructure informatique peut être surveillé par un fournisseur de services de RIM pour garantir un niveau de tolérance générale aux défauts si une partie de l'infrastructure échoue pour une raison quelconque.La méthode fournit une approche proactive de la gestion informatique, où le fournisseur de RIM effectue une audit périodique des différents composants d'infrastructure pour assurer un environnement plus stable.

Les services de gestion des infrastructures à distance sont une offre complète de cette manière, conçue pour couvrir tous les aspects de l'informatique de l'informatiqueGestion et soutien et réduit les dépenses auxquelles une organisation est confrontée pour son infrastructure informatique.Certains des avantages des coûts pour une organisation se livrant à un tel service de jante comprennent les personnes impliquées dans le recrutement des employés et les études continues.Alors que par le biais d'un fournisseur de services RIM, un pourcentage plus élevé du travail peut être effectué à distance, une lacune existe lorsqu'une défaillance du matériel critique peut laisser une organisation en attente de périodes prolongées pour le support sur place.