Sur quoi est basé les prix SaaS?

Le logiciel en tant que service (SaaS) est une méthode de livraison de technologies de l'information qui permet aux entreprises d'acheter un accès à la technologie informatique complexe sans avoir à investir dans le matériel et l'infrastructure.À mesure que les systèmes informatiques deviennent plus étroitement intégrés dans les opérations commerciales, il est devenu une nécessité plutôt qu'un luxe.La tarification SaaS est principalement motivée par quatre facteurs: la demande du marché, le soutien requis, la disponibilité du système et le module ou les modules achetés.

Comme pour tous les produits, la demande du marché a un effet énorme sur la tarification des produits.Par exemple, un progiciel comptable qui répond aux besoins du groupe de clients cible pourrait devenir très populaire.Le coût de la fourniture du service n'a peut-être pas augmenté, mais le prix pourrait augmenter pour refléter l'augmentation de la demande.

La tarification SaaS est généralement un élément négocié basé sur la combinaison unique de services et le soutien requis par le client.Il est courant qu'un client potentiel commence par un petit contrat pour tester le fonctionnement du SaaS et les défis de l'intégration de ce type de logiciel à d'autres services.Le prix SaaS pour un projet d'essai ou une preuve de concept est souvent assez agressif et est conçu pour encourager le client à voir la valeur du logiciel en tant que service.

Le niveau de support requis dépend du type de logiciel acheté et de la pertinence pour les opérations commerciales.Par exemple, les logiciels comptables nécessitent une assistance pendant les heures de bureau standard, mais les produits de contrôle de fabrication doivent être pris en charge en permanence.Les contrats de prix SaaS stipulent souvent les heures de soutien fournies et le coût de tout soutien supplémentaire requis en dehors de ces heures.

Les exigences de disponibilité du système sont un facteur principal de la tarification SaaS.Plus les heures d'accès sont nécessaires, plus le prix total du contrat est élevé.Une analyse des coûts et des prestations pourrait révéler que le SaaS est rentable en raison des coûts élevés de création et de soutien à un service de technologie de l'information en continu.

Lorsque vous comparez les modèles de tarification SaaS, une entreprise devrait consulter l'offre de produits réelle.De nombreuses entreprises proposent deux options: des modules individuels ou des packages de logiciels.Les prix basés sur modulaire sont idéaux pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à augmenter les systèmes existants ou à tester le concept.Le prix peut sembler plus élevé qu'un progiciel, mais il est important de réaliser les coûts cachés associés à la tarification des logiciels.

Les contrats de prix SaaS couvriront le coût d'accès au système, un nombre spécifique d'heures de soutien et peut-être quelques heures de mise en œuvre et de formation.De nombreuses entreprises constatent que ces heures ne sont pas suffisantes pour répondre à leurs besoins, et des heures supplémentaires de temps de consultant pourraient être nécessaires pour mettre en œuvre un système au niveau de la production.Ces heures représentent un coût supplémentaire important qui doit être pris en compte.