Quelle est la différence entre l'assurance qualité et le contrôle de la qualité?

Bien que les termes l'assurance qualité et le contrôle de la qualité soient parfois utilisés de manière interchangeable, le fait est que chaque terme fait référence à des fonctions spécifiques dans le processus global de gestion du processus de qualité au sein de tout type d'entreprise.Bien que l'un se concentre sur la création de ce processus de qualité, l'autre se concentre sur la gestion de ce processus afin que les objectifs déclarés de l'entreprise soient réalisés.Cela est particulièrement vrai en termes de fonctionnement de l'entreprise en interne et de la façon dont cette opération entraîne finalement la production de biens ou de services qui répondent aux besoins des consommateurs.

Il est souvent utile de penser à l'assurance qualité et au contrôle de la qualité comme des phases logiques dans le processus global de livraison de produits aux acheteurs.L'assurance qualité commence par la définition des politiques et des procédures qui régissent la sélection des matières premières pour le processus de fabrication.Dans le même temps, cette phase a également à voir avec le développement d'une séquence de production logique qui garantit la qualité des marchandises sous produit à chaque étape de cette séquence.L'assurance qualité continue comprend la tâche d'évaluer la structure opérationnelle existante, y compris les matières premières, et de déterminer si le processus doit être ajusté ou adapté afin d'améliorer la qualité des produits finis.

Le contrôle de la qualité sert de moyen de s'assurer que les processus mis en place pendant la phase d'assurance qualité sont réellement utilisés au meilleur avantage.Cela signifie examiner attentivement la façon dont les matières premières sont gérées, identifiant les points de contamination possibles ou une autre rupture du processus qui pourrait entraîner la production d'un produit inférieur.Ici, l'objectif est de travailler dans l'ordre établi afin que l'entreprise réalise ses objectifs de produire des produits de qualité, une décision qui accomplit essentiellement la tâche globale que l'assurance qualité et le contrôle de la qualité sont conçus pour accomplir.

L'une des raisons pour lesquelles de nombreuses personnes utilisent l'assurance qualité et le contrôle de la qualité de manière interchangeable est qu'il y a souvent beaucoup de chevauchement en termes de personnel qui s'engage dans chaque phase.Dans les petites entreprises, une personne de contrôle de la qualité peut également être chargée de la responsabilité de concevoir le processus de production et de s'assurer qu'elle est suivie.À d'autres moments, l'assurance qualité et le personnel de contrôle de la qualité peuvent tous deux faire partie d'une équipe de qualité unie, une stratégie qui permet à chaque partie de prendre conjointement des décisions concernant le processus de production et sa maintenance.