Quels sont les différents types de services de messagerie vocale?

Les différents types de services de messagerie vocale peuvent être définis en fonction du matériel sur lequel ils exécutent, des types d'utilisateurs pour lesquels ils sont conçus ou des ensembles de fonctionnalités qu'ils proposent.Les services de messagerie vocale peuvent être configurés sur le matériel informatique ordinaire, et ces systèmes peuvent même inclure des circuits de carte vocale, des appareils de commutation et des prises de téléphone supplémentaires, si nécessaire.L'autre façon de mettre en place des services de messagerie vocale implique un matériel propriétaire construit à partir de zéro.Différents services utilisent ces deux formats pour fournir des messages vocaux aux utilisateurs domestiques et professionnels sur les lignes fixes et également aux utilisateurs de téléphones portables.Certaines des fonctionnalités que différents services peuvent offrir comprennent plusieurs boîtes de messagerie vocale, un certain nombre de messages préenregistrés qui peuvent fournir des informations utiles ou en temps opportun, et l'intégration avec les systèmes de messagerie ou de fax.

Il existe deux façons de définir les services de messagerie vocaleen haut.Une façon implique un logiciel spécialisé fonctionnant sur des systèmes informatiques réguliers.Certains fournisseurs de services tiers utilisent cette configuration, bien qu'il soit également courant parmi les entreprises qui offrent leurs propres services internes.Un exemple simple de ce type de système de messagerie vocale peut être composé d'un seul ordinateur et d'une ligne téléphonique, bien que les grandes versions d'entreprise utilisent des réseaux d'ordinateurs, plusieurs boîtes vocales et un matériel spécialisé supplémentaire.Des circuits de carte vocale, des prises téléphoniques supplémentaires et d'autres matériels peuvent être ajoutés à ces systèmes pour étendre les services disponibles.

Les autres services de messagerie vocale sont basés sur un matériel propriétaire qui est généralement conçu sur mesure au cas par cas.Certaines entreprises construisent ces systèmes pour offrir leurs propres solutions internes, bien que ces systèmes soient plus couramment utilisés par des fournisseurs tiers.Les services de messagerie vocale offerts aux lignes fixes à domicile et aux téléphones cellulaires utilisent généralement ce format.Ces systèmes peuvent souvent être plus grands et plus riches en fonctionnalités que les solutions logicielles qui fonctionnent sur du matériel informatique ordinaire.

Différents services de messagerie vocale peuvent également offrir une gamme de fonctionnalités.La messagerie vocale de base pour une utilisation à domicile ou cellulaire comprend généralement une seule boîte aux lettres qui peut être accessible à l'aide d'un numéro d'identification personnel (PIN), bien que des boîtes aux lettres supplémentaires soient parfois disponibles.Les services commerciaux incluent souvent une seule boîte aux lettres principale, puis un certain nombre de boîtes supplémentaires pour les employés.Certains de ces services commerciaux fournissent également des fonctionnalités de courrier électronique ou de fax, auquel cas une boîte aux lettres peut être en mesure de stocker des télécopies en plus de la messagerie vocale.Une autre variation est la question et la réponse ou le système de messagerie vocale du babillard, qui fournit aux appelants une liste de messages d'information qui peuvent être écoutés à la demande.