Qu'est-ce qu'un répondeur multi-lignes?

Un répondeur multi-lignes est un appareil qui répond automatiquement aux téléphones pour les particuliers ou les entreprises.Les machines qui peuvent répondre à plus d'une ligne à la fois sont utiles pour ceux qui ont deux lignes téléphoniques ou plus et permettent à plusieurs appelants d'atteindre un message automatisé en même temps.Ces machines peuvent être utilisées comme premier point de contact ou elles peuvent être utilisées pour enregistrer les messages laissés par les appelants qui ne sont pas en mesure d'atteindre une personne.La plupart du temps, un répondeur multi-lignes enregistre des messages dans un format numérique, bien que les micro-tapes puissent également être utilisés.

Bien que les individus avec plusieurs lignes téléphoniques puissent utiliser un répondeur multi-lignetrouvé dans les entreprises.Les lignes supplémentaires dans un répondeur multi-lignes permettent à un certain nombre de personnes d'appeler un seul numéro à la fois sans recevoir de signal occupé.Un certain nombre de lignes peuvent être attachées à l'une de ces machines.Le nombre de lignes entrantes nécessaires dépend du nombre d'appels qu'un individu ou d'une entreprise reçoit.

Il existe un certain nombre de raisons différentes d'utiliser un répondeur multi-lignes.Une des raisons est de répondre aux appels entrants.Les répondeurs en plusieurs lignes peuvent saluer les appelants avec un message préenregistré, les garder en attente jusqu'à ce qu'un représentant soit disponible, ou qu'ils aident les appelants à se diriger vers le bon département afin que moins de réceptionnistes soient nécessaires.Ils peuvent également prendre des messages pour une personne ou une entreprise lorsque personne n'est disponible pour prendre les appels.

L'un des deux types de services de réponse disponibles, un répondeur multi-lignes est un appareil physique qui est conservé sur les lieux de la personneou une entreprise qui l'utilise.Bien que les messages entrants et sortants soient souvent accessibles en appelant et en entrant un code auto-sélectionné, les messages sont généralement accessibles sur la machine physique elle-même.Les services de messagerie vocale peuvent également répondre à plusieurs lignes, bien que les machines nécessaires pour exécuter ces services soient conservées dans des emplacements distants.

Les messages et messages sortants enregistrés par des personnes qui appellent un répondeur multi-lignes peuvent être stockés numériquement ou sur des appareils physiques.Les micro-tapes sont le principal type de dispositif d'enregistrement physique utilisé aujourd'hui, bien que les bandes standard puissent également être utilisées.Les enregistrements numériques sont stockés sur de petites lecteurs de réinitiation.Une fois qu'une personne écoute un message sur l'un de ces disques, le message peut être supprimé ou stocké pour plus tard.Les cassettes peuvent être retirées du répondeur multi-lignes lorsqu'elles sont pleines et stockées ou elles peuvent être rembobinées et enregistrées.