Qu'est-ce qu'un guichet automatique parlante?

Parler que les distributeurs automatiques sont des machines de conteste automatiques qui offrent la possibilité de mener des transactions en utilisant des composants visuels et auditifs.Essentiellement, un ATM parlant fournira un moyen de personnes ayant des déficiences visuelles d'utiliser le guichet automatique en utilisant des instructions audibles.Alors que de nombreux distributeurs automatiques de billets incluent aujourd'hui un composant audio qui utilise un système de haut-parleur, le guichet automatique parlant utilise la fonctionnalité d'une prise casque ou d'un combiné téléphonique qui permet à l'utilisateur de mener la transaction avec un degré de sécurité.

Le grand avantage du guichet automatique parlant est qu'il permet à un plus large éventail d'utilisateurs de mener des affaires en utilisant un guichet automatique.Pour de nombreuses personnes, un affichage visuel est suffisant pour gérer les fonctions bancaires de base associées à l'appareil.Cependant, les personnes qui ont des problèmes de vision et ne peuvent pas lire un écran ATM devraient soit renoncer à l'utilisation ou confier une autre personne pour les aider à effectuer une transaction.Avec un guichet automatique parlant, la déficience visuelle cesse d'être un obstacle à l'utilisation de la machine à dire automatique.

En fournissant une prise casque qui fonctionnera avec la plupart des écouteurs stéréo standard, le guichet ATM qui parle permet aux personnes de se connecter au système et d'entendre une série de communications audibles qui permettent à l'utilisateur d'indiquer le type de transaction souhaité.Une fois que l'utilisateur a sélectionné le type de transaction, les invites audibles parcourent l'utilisateur à travers le processus.Souvent, la technologie actuellement utilisée avec un guichet automatique parlante impliquera soit des fichiers sonores pré-enregistrés ou des équipements qui sont configurés pour gérer un processus de synthèse de texte vers la parole.

Bien que le guichet automatique parlante ne soit pas encore une offre universelle, un nombre croissant de banques installent ce type de guichet automatique dans leurs succursales.Parce que les progrès technologiques rendent le GAM parlant plus rentable pour les entreprises qui fournissent un accès à distance aux comptes bancaires via des distributeurs automatiques de billets installés dans les supermarchés et les terminaux d'aéroport.Certains experts prédisent que dans une décennie, le guichet automatique parlante sera la norme pour toutes les machines de caissier automatique.