Qu'est-ce qu'un répondeur à deux lignes?
Un répondeur à deux lignes gère les appels placés sur deux numéros de téléphone différents.Ces équipements peuvent être utiles pour les petites entreprises et les bureaux à domicile où il peut être nécessaire d'avoir deux lignes téléphoniques pour gérer différents types d'appels.D'autres machines sont capables de gérer encore plus de lignes et peuvent offrir plus de fonctionnalités pour les entreprises moyennes à grandes avec des besoins plus exigeants.Il est généralement possible pour les consommateurs d'installer et de programmer leur équipement par eux-mêmes, sans l'aide d'un spécialiste du téléphone.
Cet équipement est conçu pour gérer les deux lignes simultanément, en jouant un message enregistré et en enregistrant des données vocales lorsque les appelants souhaitent laisser des messages.Il est également possible de modifier les messages sortants indépendamment si différents messages sont nécessaires pour différentes lignes.Certains peuvent acheminer les appels vers des boîtes aux lettres, en déposant la messagerie vocale directement dans des boîtes liées à des personnes spécifiques pour faciliter la gestion des appels.Ils peuvent stocker les messages indéfiniment jusqu'à ce que le répondeur à deux lignes manque d'espace, à quel point il supprime les messages plus anciens pour faire de la place pour de nouveaux.
Historiquement, cet équipement a utilisé des bandes, ce qui pourrait entraîner des problèmes de récupération et de contrôle des messages.La plupart des équipements de répondeurs à deux lignes modernes sont numériques, ce qui offre plus de place pour le stockage d'informations et est également plus facile à gérer.Les utilisateurs peuvent sauter, lire et ralentir les messages selon les besoins en plus de ramasser des appels pour différentes boîtes aux lettres.La machine peut également avoir un écran pour afficher l'identification de l'appelant et d'autres informations qui pourraient être importantes.
La configuration d'un répondeur à deux lignes nécessite de brancher les deux lignes dans l'équipement et de la programmer pour les fonctions souhaitées.Un message par défaut peut jouer lorsqu'aucun n'a été enregistré ou que la machine a été réinitialisée.Sinon, les utilisateurs peuvent personnaliser le message sortant ainsi que les préférences de la boîte aux lettres, si cette fonction est disponible.Pour les utilisateurs qui souhaitent stocker d'anciens messages sans se soucier de manquer d'espace, il est important de sélectionner un répondeur à deux lignes qui peut se connecter à un lecteur de stockage plus grand ou qui a un support de stockage amovible pour l'archivage des messages.
Multi-ligneLes fonctionnalités peuvent être disponibles sur certains répondeurs, ce qui permet la gestion de plus de deux lignes.Cela peut être livré avec des fonctionnalités telles que plus d'espace de stockage, de boîtes aux lettres, etc. pour augmenter la flexibilité pour l'utilisateur.Les coûts de base pour différents types d'unités peuvent varier considérablement.Les acheteurs peuvent vouloir réfléchir à la façon et au moment où leurs entreprises pourraient se développer lorsqu'ils décident du type d'équipement de téléphonie à acheter, car un objectif original intelligent peut prolonger le temps entre les mises à niveau nécessaires.