Qu'est-ce qu'un répondeur automatisé?

Un répondeur automatisé est un appareil qui répond aux téléphones et enregistre les messages des appelants si un humain ne répond pas d'abord au téléphone dans un délai ou un nombre d'anneaux.Ces machines exigent généralement que le propriétaire du téléphone enregistre un message qui sera lu à l'appelant si la machine répond au téléphone.Bien que les répondeurs anticipés ont enregistré des messages sur les bandes, la plupart des appareils de réponse modernes utilisent un stockage numérique à semi-conducteurs.Il convient de noter, cependant, qu'un système de messagerie vocale, qui est couramment utilisé pour laisser des messages aux utilisateurs de téléphones portables, n'est pas considéré comme un répondeur automatisé, car il s'agit généralement d'un système en réseau plutôt que d'une machine attachée au téléphone.De plus, les machines automatisées sont parfois conçues pour enregistrer les messages, mais pour transférer les appelants à la bonne partie.

Les répondeurs personnels ont tendance à exister exclusivement dans le but d'enregistrer des messages lorsque l'on manque un appel.Les propriétaires de téléphones Message ont généralement dit quelque chose de similaire à Hello, c'est John.Je suis désolé de ne pas pouvoir arriver au téléphone mdash;Veuillez laisser un message et je vous répondrai dès que possible.Dans certains cas, ces machines permettent au propriétaire du téléphone d'appeler son numéro de maison et d'écouter à distance les messages, mais la fonctionnalité a tendance à ne pas s'étendre bien au-deà la personne ou au département.Une personne, en appelant un numéro de téléphone de compagnie, peut recevoir un message d'un répondeur automatisé lui demandant d'appuyer sur un certain numéro ou symbole sur son téléphone en fonction de la raison pour laquelle il appelle.Bien qu'un répondeur automatisé puisse être très utile à de telles fins, beaucoup trouvent que ces systèmes sont trop compliqués et déroutants.Il faut souvent naviguer dans les menus téléphoniques complexes et récursifs avant d'être dirigés vers un opérateur humain.

L'utilisation généralisée des téléphones portables a quelque peu réduit la demande de répondeurs automatisés.La plupart des fournisseurs de services de téléphone portable offrent un service de messagerie vocale qui offre toutes les fonctionnalités d'un répondeur automatisé sans avoir besoin d'une machine réelle attachée au téléphone.De nombreuses personnes utilisent des téléphones portables comme téléphones principaux et, en tant que tels, ne nécessitent pas de répondeur automatisé.Quelle que soit cette tendance, de nouveaux répondeurs sont toujours plus petits, plus faciles à utiliser et avec des options de stockage et d'enregistrement plus efficaces.