Qu'est-ce qu'un frais de licenciement précoce?

Les frais de résiliation précoce sont des frais invoqués lorsqu'un client choisit de mettre fin à une relation commerciale avant l'expiration d'un contrat.Des frais de ce type peuvent être calculés de plusieurs manières différentes, jusqu'à et y compris la demande de remboursement complet pour tous les services qui auraient été rendus si le contrat avait continué à échéance.Le concept des frais de résiliation précoce se trouve dans de nombreux types de contrats commerciaux, allant des contrats simples pour les services cellulaires jusqu'à des contrats à long terme entre les fournisseurs et les grandes entreprises.

L'un des exemples les plus courants de frais de résiliation anticipée se trouve avec le service de téléphone portable.La plupart des contrats de téléphonie mobile exigent que, dans le cas où l'abonné souhaite annuler son service, une pénalité pour mettre fin au contrat tôt est payée.Différents fournisseurs calculent ces frais différemment.Certains facturent un pourcentage du taux mensuel et l'appliquent aux mois restants dans le contrat.D'autres utilisent un calendrier de frais plats, les frais de résiliation anticipée appliqués selon la quantité de contrat actuel ont déjà été remplies.Alors que dans certains cas, le fournisseur peut choisir de renoncer aux frais de licenciement précoce, il s'agit d'un événement extrêmement rare.

Les frais de résiliation anticipée sont souvent inclus dans les termes et conditions des contrats commerciaux, en particulier ceux conçus pour être en vigueur pendant trois à cinq ans.Encore une fois, la formule utilisée pour déterminer le montant exact des frais de pénalité dépend des dispositions documentées dans le contrat lui-même, ainsi que des politiques et procédures habituelles du fournisseur.Par exemple, un fournisseur de téléconférence peut systématiquement inclure le droit de facturer des frais de résiliation anticipée si un client décide d'annuler l'accord contractuel tôt, surtout si l'annulation n'est pas due à une sorte de négligence ou de non-remise d'une qualité raisonnable de services àle consommateur.Les frais réels peuvent être calculés en calculant une moyenne des minutes d'appel utilisées par le client chaque mois où le contrat était en vigueur, puis en multipliant cette moyenne par les mois qui restent jusqu'à l'expiration naturelle du contrat. Un frais de licenciement précoce est un moyen pour les entreprises de s'isoler d'une perte de revenus des clients.Étant donné que de nombreuses entreprises fondent leurs budgets d'exploitation annuels au moins partiellement sur les revenus prévus des contrats actuellement en place, l'annulation de ces contrats peut créer des difficultés financières pour les fournisseurs.En facturant une pénalité pour une résiliation précoce, la perte est partiellement compensée, créant ainsi moins de problème financier pour l'entreprise. D'une manière moins directe, les frais de licenciement précoce peuvent également empêcher le client de prendre une décision à la hâte, et éventuellement constater que le fournisseur qu'il ou elle est allé offre une qualité inférieure des biens et services.Étant donné qu'une pénalité est évaluée pour mettre fin à la relation contractuelle, les clients voudront examiner attentivement les raisons pour lesquelles ils veulent partir et déterminer si ces raisons sont suffisantes pour encourir les frais de pénalité.Souvent, au lieu de partir, le client cherchera à travailler avec le fournisseur et à venir à un certain type de résolution aux problèmes qui ont incité le désir de partir, à restaurer la relation de travail à un état de satisfaction mutuelle et à permettre au contrat de gérer tous lesmoyen de maturité.