Qu'est-ce que la technologie M2M?
La technologie M2M est l'utilisation de différents types de dispositifs mécaniques pour établir une communication et un échange d'informations.Plus bien connu sous le nom de technologie Machine to Machine, l'interface M2M permet aux entreprises de surveiller et de manipuler des équipements distants qui sont cruciaux pour le fonctionnement de l'entreprise.Ce type de surveillance et de contrôle à distance permet aux entreprises de résoudre les problèmes de service et de restaurer les fonctionnalités avec peu ou pas une interruption de la productivité.
La structure de base de la technologie M2M implique un système central capable de se connecter avec d'autres systèmes à divers endroits.La connexion permet au système central ou mère de collecter ou d'envoyer des données à chaque emplacement distant pour le traitement.Par exemple, la technologie M2M peut être utilisée pour créer un réseau intégré pour les bureaux de vente à travers le monde.Les associés commerciaux utilisent des réseaux locaux dans leurs succursales, saisissant des données sur les transactions nouvelles et actuelles avec les clients.Les données sont transmises dans une base de données centrale qui réside au siège social de la Société, ainsi qu'à la localisation de la succursale.Cela permet au siège social d'évaluer l'effort de vente cumulatif dans tous les territoires à tout moment.
Il présente plusieurs avantages à ce type de technologie.Étant donné que l'interface aide à rationaliser le processus de communication des données sur le terrain, les employés ont le temps de consacrer à d'autres tâches, telles que la génération de revenus.La base de données centrale permet aux professionnels de la clientèle possible d'accéder aux données des clients à partir de n'importe quel emplacement de la structure de l'entreprise, même s'ils ne sont pas actuellement à leur emplacement habituel.Cela peut souvent accélérer le temps de réponse à une demande du client et ainsi aider à conserver les clients.
Un autre avantage de la technologie M2M est que l'interaction entre les composants techniques locaux et distants peut souvent conduire au développement de nouvelles sources de revenus.Cela peut souvent par la transmission de données concernant les innovations de produits et l'identification du travail d'un seul emplacement pour étendre la clientèle dans un nouveau type d'industrie.La télémétrie améliorée de la technologie M2M aujourd'hui est continuellement améliorée avec des innovations telles que la robotique, qui permettent de surveiller, trier et distribuer des données avec une efficacité encore plus automatique.