Come faccio a scegliere il miglior provider ERP?
La scelta di un fornitore di software ERP (Enterprise Resource Planning) è una decisione fondamentale che influirà per anni un'organizzazione.È importante stabilire un team di persone con una varietà di competenze per analizzare le esigenze aziendali e tecniche dell'organizzazione, analizzare diverse offerte di fornitori ERP e formulare raccomandazioni.ERP è una grande impresa e ha un impatto significativo su un'azienda.
Un team dovrebbe essere messo insieme per aiutare a determinare gli obiettivi per il sistema ERP.Gli obiettivi possono includere il miglioramento dell'efficienza dei processi aziendali, l'aumento della capacità dell'organizzazione di migliori clienti server e la riduzione dei costi di supporto alle infrastrutture tecniche.Il team dovrebbe considerare il settore e le dimensioni delle loro organizzazioni perché alcuni software ERP sono costruiti per settori specifici e altri sono progettati per le dimensioni di un'organizzazione.La scelta del corretto fornitore specifico per il settore o specifico per il settore richiederà una minore personalizzazione del software. Le soluzioni ERP sono costose e dovrebbero durare l'organizzazione per un decennio o più.È fondamentale trovare un fornitore che probabilmente rimarrà in attività per quel periodo di tempo.La stabilità finanziaria è un fattore importante nella scelta di un fornitore ERP.
Un altro fattore è la distribuzione geografica della forza lavoro dell'organizzazione.Una soluzione diversa potrebbe essere preferibile se la forza lavoro è dispersa, piuttosto che operare in una posizione.Ad esempio, una forza lavoro distribuita geograficamente può rendere più vantaggiosa l'utilizzo di una soluzione ERP ospitata.Il software ERP ospitato è generalmente più costoso.
Gli ambienti aziendali e tecnici di un'organizzazione saranno i fattori nella scelta di un fornitore ERP e potranno determinare il costo del software.Il livello di complessità dovrebbe corrispondere all'esperienza del fornitore ERP.Le organizzazioni con ambienti semplici potrebbero non aver bisogno di alcune funzionalità o servizi di cui hanno bisogno le organizzazioni con ambienti complessi.
Il team dovrebbe rivedere le offerte di diversi fornitori di ERP e decidere quale provider abbia una soluzione che si adatta più da vicino alle organizzazioni di cui hanno bisogno e determinare comePotrebbe essere necessaria molta personalizzazione.Idealmente, sarà necessaria pochissima personalizzazione per consentire al sistema ERP di soddisfare i requisiti aziendali e tecnici dell'organizzazione.La personalizzazione è costosa e richiede tempo.La personalizzazione sarà richiesta non solo sull'installazione iniziale, ma anche durante ogni aggiornamento del software.
Sono disponibili diverse piattaforme di infrastruttura del provider ERP.Un'opzione può includere l'installazione del software ERP nel data center dell'organizzazione.In questa situazione, l'organizzazione sarà responsabile del ridimensionamento di hardware, software e personale per la gestione della soluzione ERP.L'hosting ERP da parte del fornitore può essere desiderabile per le organizzazioni interessate a esternalizzare la manutenzione del software ERP.
Un'organizzazione dovrebbe anche considerare il suo personale e se ha personale con le competenze e l'esperienza per implementare e mantenere il sistema.In caso contrario, l'organizzazione potrebbe voler collaborare con un fornitore in grado di fornire consulenza e formazione ERP secondo necessità.Se l'organizzazione ha queste risorse, può guardare ai fornitori di ERP che non sono così forti in questo settore.