Come faccio a scegliere i migliori contratti di outsourcing?

L'outsourcing, che sta diventando una pratica comune in un ampio spettro di industrie e aziende, prevede l'assunzione di una determinata sezione del tuo lavoro o processo aziendale a un fornitore di servizi di terze parti.Una festa che esternalizza può farlo per vari motivi, che vanno dal desiderio di tagliare i costi generali, per raggiungere obiettivi a breve o lungo termine, per migliorare l'efficienza e ottenere un servizio di qualità e specializzato.Puoi esternalizzare offshore, vicino a terra o localmente, a seconda di ciò che viene esternalizzato.Per ottenere i migliori risultati, è essenziale scegliere saggiamente i fornitori di servizi e rivedere i contratti di outsourcing con cura.

È essenziale, all'inizio, avere un'idea molto chiara su ciò che si desidera esternalizzare, perché questi particolariLe attività devono essere esternalizzate e quale tipo e livello di servizio ti aspetti dal fornitore di servizi.Aiuterà a calcolare i costi attuali e confrontarli con le spese di outsourcing.Preferibilmente quest'ultimo dovrebbe essere inferiore o, soprattutto se stai migliorando, un servizio più specializzato, almeno nello stesso quartiere.

Il prossimo passo è ricercare i fornitori di outsourcing di processi aziendali nell'area in cui si desidera esternalizzare.Qual è la loro esperienza?Hanno lavorato con clienti del tuo settore?Che tipo di set di abilità hanno e quali tipi di tecnologie usano?Chiedi riferimenti, controlla i loro track record del cliente e rivedi la qualità del loro lavoro.

È importante scoprire se i fornitori di servizi possono operare con un intervento minimo.Quali sono le loro tariffe?Non ha senso outsourcing a qualcuno che devi verificare costantemente o di cui vanno al di là del tuo budget;Dopo tutto, stai esternalizzando per risparmiare tempo e denaro e usi entrambi in modo redditizio in un'altra area della tua attività.È importante tenere a mente, tuttavia, che non esiste un fornitore di outsource assolutamente perfetto e dovrai negoziare per soddisfare le esigenze reciproche.

Una volta selezionato un fornitore che può raggiungere i tuoi obiettivi e il tuo budget, ilIl terzo passo è elaborare i contratti di outsourcing.Questo è fondamentale per proteggere gli interessi sia del cliente che del fornitore.I migliori contratti di outsourcing coprono tutti i possibili aspetti del progetto di outsourcing, come l'ambito e i dettagli del progetto, il livello e la qualità previsti, il tempo di completamento e il tipo di pagamento e la modalità. I contratti di outsourcing dovrebbero avere una certa flessibilità, in modo che sia possibile incorporare eventuali nuovi cambiamenti, sviluppi o tecnologie che potrebbero avvantaggiarti meglio negli anni a venire.Mentre ottenere i dettagli del contratto è importante, è altrettanto essenziale concentrarsi sulla creazione di una buona relazione collaborativa con il tuo fornitore di servizi.Il risultato è più probabile che sia positivo se comporta una situazione vantaggiosa per tutti i soggetti coinvolti.