Come faccio a scegliere il miglior sistema di gestione della qualità totale?
Un sistema di gestione della qualità totale rappresenta spesso una mentalità filosofica e alcuni strumenti di gestione di base.Un'azienda può selezionare un sistema in base ai suoi processi di produzione e al numero di dipendenti.La selezione del miglior sistema di gestione della qualità totale per un'azienda prevede l'incontro con i membri della gestione, la creazione di un piano e l'integrazione degli strumenti selezionati nell'azienda.Le strategie per sviluppare ulteriormente il sistema includono un approccio di elementi, un approccio guru o un approccio organizzativo.I proprietari e i dirigenti in genere prendono queste decisioni.
Un sistema di gestione della qualità totale inizia con un incontro tra il top management.Questi individui dovrebbero discutere la mentalità filosofica necessaria e il modo in cui la società cambierà per questo.In alcuni casi, i top manager potrebbero aver bisogno di istruzione su questa pratica.Il processo di riunione può richiedere diversi mesi per coinvolgere tutti i membri del team di gestione con il sistema di gestione totale della qualità.
Una volta che il top management comprende appieno gli effetti di un sistema di gestione della qualità totale, devono sviluppare un piano.Il piano descriverà in dettaglio quali dipartimenti cambieranno a causa del nuovo sistema.In questo momento, i manager possono selezionare i migliori elementi di sistema e come misurare gli effetti.La maggior parte degli attributi di gestione della qualità totale sono individuali, quindi un'azienda può creare un sistema ibrido pianificato, se desiderato.
Una volta completato il piano, un'azienda dovrebbe integrare lentamente gli attributi nelle sue operazioni.Un processo di integrazione lento garantisce che l'azienda possa implementare completamente tutte le funzionalità e ottenere il massimo beneficio dal sistema.Le modifiche al piano potrebbero anche essere necessarie in quanto i piani sulla carta non sempre diventano realtà.Andare lentamente impedisce anche il capitale sprecato su un sistema di gestione della qualità totale che non funziona.
Esistono strategie diverse per la selezione del miglior sistema di gestione della qualità totale.L'approccio degli elementi cerca processi aziendali specifici o attività che necessitano di miglioramenti.Le aziende possono applicare solo alcune caratteristiche di gestione della qualità totale qui per migliorare l'azienda.Nel tempo, la società può cambiare o aggiornare gli elementi per abbinare le modifiche all'ambiente aziendale.
Un approccio di sistema di gestione della qualità totale Guru segue i principi stabiliti da un consulente leader.I consulenti hanno spesso un approccio specifico o assumono sistemi di gestione della qualità totale.Poiché il guru tende ad avere un'esperienza copiosa in questo processo, l'uso di questo approccio può essere più appropriato di altri.Possono verificarsi problemi, tuttavia, se il sistema del Guru si concentra su un solo tipo di sistema ed è inflessibile per tutti gli altri.
Un approccio organizzativo alla gestione della qualità totale utilizza i parametri di riferimento di un'azienda per il sistema.I parametri di riferimento includono rapporti finanziari o altre metriche aziendali.Utilizzando un'analisi di tendenza per i parametri di riferimento nel tempo, un'azienda può scoprire quali processi sono in ritardo di prestazioni.Gli attributi di gestione della qualità totale possono funzionare per modificare e adattare le attività commerciali se necessario.