Come viene determinato il tempo di consegna?
Il tempo di consegna è costituito da tutti i passaggi o le operazioni contenute nel percorso critico della produzione di un prodotto o nell'esecuzione di un servizio.I passaggi possono essere valutati in qualsiasi momento del processo, dal momento in cui un ordine viene effettuato alla sua consegna.Diversi tipi di organizzazioni possono utilizzare elementi diversi nei loro calcoli.Molte organizzazioni cercano di ridurre i tempi di consegna per migliorare l'efficienza e ridurre i costi.
Nel contesto della determinazione dei tempi di consegna, il percorso critico si riferisce a operazioni consecutive senza tempo lento.Questi passaggi non possono richiedere più tempo del previsto senza influire su un programma.I tempi di lead per vari prodotti o servizi sono spesso calcolati da programmi software, come le applicazioni ERP di pianificazione delle risorse aziendali (si basano sulle informazioni fornite dall'organizzazione.I calcoli dei tempi di consegna spesso includono l'uso di uno stock di sicurezza e il tempo necessario per le operazioni.
Gli elementi specifici utilizzati per determinare i tempi di consegna possono variare a seconda del tipo di prodotto o servizio in consegna.Ad esempio, una società della catena di approvvigionamento può fare scorta e spedire prodotti e forniture.In questo caso, i tempi di consegna possono consistere nel tempo necessario per effettuare ordini di prodotto, spedire dal fornitore, ricevere e mettere a magazzino i prodotti, elaborare gli ordini dei clienti, scegliere i prodotti e pacchetto e spedire al cliente.
Per le aziende manifatturiere, i tempi di consegna della produzione possono essere sostanzialmente più complessi.I tempi di consegna della produzione possono comprendere gli ordini, i tempi di produzione e la garanzia della qualità.È inoltre possibile aggiungere il tempo di confezionare e spedire al cliente.
Le società di servizio inviano spesso rappresentanti a un sito del cliente per eseguire un servizio, come la riparazione delle apparecchiature.Per questo tipo di azienda, i tempi di consegna possono includere il tempo necessario per inserire un ordine del cliente, programmare un rappresentante del servizio ed eseguire il servizio.I calcoli possono tenere conto dei lavori precedentemente programmati e dei tempi di viaggio verso il sito del cliente.
La riduzione dei tempi di consegna offre una serie di vantaggi.Per le aziende che inventano l'inventario, può ridurre i costi perché l'organizzazione può impegnare meno capitale per il finanziamento dell'inventario.Un inventario inferiore aiuta anche a proteggere l'organizzazione dai rischi di perdita, danno o obsolescenza.Le compagnie di servizio possono utilizzare le persone del proprio servizio in modo più efficiente e nel fare ciò può aumentare il margine di profitto.Un'organizzazione che ha ridotto i suoi tempi di consegna è anche in grado di adattarsi meglio alla mutevole domanda dei clienti e soddisfare le richieste di emergenza.
Le organizzazioni tentano di ottenere questi benefici analizzando i loro processi per le opportunità per ridurre i tempi di ciclo.Possono anche scoprire operazioni non necessarie che possono essere eliminate.Riducendo i tempi di consegna, le organizzazioni possono concentrarsi sul mantenimento delle operazioni che aggiungono valore ai propri clienti.