Quali sono le competenze distintive?

Noto anche come capacità di base o competenze chiave, le competenze distintive sono i talenti e l'esperienza collettiva inerenti alla forza lavoro di una determinata azienda.Queste caratteristiche essenziali sono considerate altamente desiderabili, poiché forniscono al business ciò che deve essere competitivo sul mercato, forniscono valore ai clienti e alla fine raggiungono gli obiettivi e gli obiettivi dell'azienda.Non esiste una combinazione ideale di questi talenti ed esperienza, poiché gli strumenti necessari per diverse aziende varieranno.

Al fine di valutare se le competenze distintive necessarie per consentire all'azienda di competere sul mercato e raggiungere i suoi obiettivi, ogni talento o capacità deve essere valutato.Per essere utile per lo sforzo aziendale, deve essere uno che aumenta il potenziale per fornire benefici al cliente.Sebbene la competenza non debba portare direttamente a questo scopo, deve contribuire al processo ad un certo punto della catena di adempimento.

Le competenze distintive sono anche in qualche modo difficili da copiare o imitare la concorrenza.Questa difficoltà può derivare dal trovare difficile attrarre dipendenti con livelli e tipi di competenza simili o l'incapacità di ottenere persone che possono anche portare lo stesso livello di esperienza allo sforzo aziendale.In entrambi i casi, i concorrenti hanno difficoltà a creare la stessa miscela di risorse e quindi non sono in grado di eseguire lo stesso tipo di piani aziendali con un successo simile.

Uno dei modi in cui un'azienda continua ad evolversi è valutando costantemente le straordinarie capacità o le competenze distintive necessarie per portare l'operazione al livello successivo.Man mano che un'azienda espande la sua base di clienti, è probabile che si verifichino esigenze che non erano presenti in passato.Cercando persone che hanno i talenti necessari per soddisfare tali esigenze o coltivando tali talenti tra la forza lavoro esistente, l'azienda è in grado di posizionarsi non solo per aggrapparsi ai suoi attuali clienti, ma anche a raggiungere nuovi settori del mercato dei consumatori, permettendogli di andare in posti che la competizione deve ancora scoprire.

Qualsiasi attività di successo coinvolgerà la presenza e l'utilizzo efficiente delle competenze distintive.Le piccole imprese possono esibire abilità fondamentali come una forte etica del servizio clienti che le aiuta a competere con aziende più grandi e più affermate.Le società di ordini postali possono assumere persone con un talento per la creazione di un processo di ordine eccezionale che garantisca una consegna rapida ai clienti.Gli impianti di produzione possono avere persone che sono particolarmente dotate nella progettazione di una strategia di controllo del processo che elimina gli sprechi di materie prime e consente all'azienda di ridurre il costo complessivo di produzione.Finché il talento o la competenza sono considerati cruciali o chiave per la funzione dell'operazione, può essere giustamente considerato una competenza distintiva.