Quali sono le applicazioni dell'intelligenza artificiale negli affari?

L'intelligenza artificiale (AI) può essere implementata in attività per migliorare i processi di lavoro e aggiungere alla funzionalità dei sistemi aziendali.L'intelligenza artificiale nel contesto aziendale può fare riferimento a programmi software specifici o ai modi in cui tali programmi sono effettivamente utilizzati per aiutare le aziende e le organizzazioni a svolgere una varietà di operazioni e transazioni.

Quando l'intelligenza artificiale aziendale si riferisce a programmi software reali, generalmente ilLa funzione specifica di un singolo programma è il focus.Ad esempio, se un'azienda utilizza un programma di software di traduzione per aiutare a gestire brevi traduzioni, questa è un'applicazione di intelligenza artificiale negli affari.Eseguindo un compito che richiede un significativo grado di valutazione o analisi di ordine superiore, il software di traduzione funge da intelligenza artificiale.

Un'altra definizione accettabile di intelligenza artificiale negli affari è la simulazione di competenze considerate innate nelle persone.Tali abilità includono l'uso della ragione e della logica per prendere decisioni semplici e complicate.Includono anche la capacità di riconoscere il linguaggio, parlare e comprendere il linguaggio naturale, rispondere a messaggi verbali e scritti e riconoscere i modelli.Si può anche dire che l'intelligenza artificiale sia al lavoro quando un'applicazione ricorda le informazioni e le riutilizza in altre transazioni.Alcune o tutte queste abilità e capacità sono programmate in molte applicazioni di intelligenza artificiale negli affari;automatizzano o informatizzano le attività che una volta sono state gestite esclusivamente dalle persone.

Ci sono molte applicazioni del mondo reale per l'intelligenza artificiale negli affari.Il commercio elettronico, meglio noto come e-commerce, è l'uso di software e macchine che sono state fatte per comportarsi come impiegati di vendita intelligenti in un negozio e persino come un cassiere.Quando una persona acquista merce o servizi online, non deve mai interagire con un'altra persona.Tramite questa tecnologia, può entrare in un negozio virtuale, fare un negozio e persino pagare per i prodotti.Il software artificialmente intelligente ammonta a una fattura e sa quando aggiungere tasse, come elaborare il pagamento e anche se un numero di carta di credito è valido.

I clienti nel cyberspazio ricevono abitualmente le ricevute dopo il pagamento e i proprietari di negozi virtuali possono tenere traccia dell'inventariosenza mai contare manualmente lo stock.Molte aziende utilizzano software altamente sofisticati per fungere da rappresentanti del servizio clienti virtuali e receptionist front-desk.Il software di riconoscimento vocale è un aspetto che consente ai clienti di ricevere una qualche forma di servizio clienti per telefono senza mai parlare con una persona.

I clienti possono beneficiare molto delle applicazioni di intelligenza artificiale nel mondo degli affari.Ad esempio, molte persone sono in grado di controllare l'attività dei loro conti bancari e delle carte di credito per telefono senza mai parlare con nessuno o nemmeno di dover premere fisicamente un pulsante su un telefono.Parlano semplicemente al computer artificialmente intelligente dall'altra parte che comprende le loro parole.Questo può fallire, però;Alcuni clienti sentono che non vi è alcun sostituto per l'assistenza di una persona reale e le applicazioni aziendali dell'IA possono essere frustranti per loro.