Quali sono i vantaggi della gestione della conoscenza?
Ci sono diversi vantaggi della gestione della conoscenza (KM) se viene perseguito e mantenuto in modo efficace.Nel complesso, può aiutare un'organizzazione a fare l'uso ottimale delle sue conoscenze raccolte.I vantaggi specifici della gestione della conoscenza includono la riduzione delle risorse sprecate, una maggiore soddisfazione del cliente, una migliore capacità di competere sul mercato e una maggiore efficacia nella pianificazione del futuro.In che modo esattamente KM può influenzare una particolare organizzazione dipende dal fatto che vi sia un focus generale o se lo sforzo è incentrato su aree specifiche come ecologia, tecnologia o progettazione organizzativa.
Uno dei principali benefici della gestione della conoscenza è un migliore utilizzo di tuttidelle risorse in un'organizzazione.Ciò può includere tutto, dalla conoscenza che i dipendenti possiedono alle relazioni su vendite, marketing e soddisfazione del cliente.Mantenendo e utilizzando queste informazioni in modo efficace, l'esperienza passata e le attuali qualifiche del personale possono essere utilizzate nel modo più efficiente per elevare e far avanzare l'organizzazione.
La capacità di risolvere i problemi imparando dagli errori passati è uno dei altri forti benefici della conoscenzagestione.Tracciando attentamente successi e fallimenti, un'organizzazione può creare un elenco efficace delle migliori pratiche.Ciò può aiutare un'organizzazione in ogni area, dalla soddisfazione del cliente alla migliore produttività.
Un altro solido vantaggio della gestione della conoscenza è che fornisce materiali per il personale di formazione.Sia i dipendenti nuovi che quelli attuali possono beneficiare della conoscenza accumulata di un'organizzazione.Possono anche sviluppare una comprensione dell'organizzazione nel suo insieme e saperne di più sulle sue funzioni interiori e su come interagisce con il mondo esterno.Ciò include l'apprendimento dagli errori e la costruzione del successo passato. Con un database centralizzato come può essere compilato con KM, è anche possibile creare una migliore coerenza all'interno di un'organizzazione.È una risorsa che può aiutare i dipendenti a tutti i livelli ad allinearsi con i valori fondamentali dell'organizzazione e delle migliori pratiche per il futuro.La forte gestione delle conoscenze può migliorare la comunicazione all'interno e tra i dipartimenti e aiutare a unificare tutti i dipendenti. Un altro vantaggio della gestione della conoscenza è che può aiutare i manager e i dirigenti a dirigere il lavoro verso le risorse adeguate nell'organizzazione.Con informazioni dettagliate sulle capacità dei dipendenti e sui registri di ciò che gli sforzi hanno e non hanno funzionato, può essere possibile trovare il modo migliore per risparmiare tempo e risorse.Questa conoscenza può anche aiutare un'organizzazione a evitare di assumere o mantenere troppi personale per le sue esigenze.