Quali sono i migliori suggerimenti per la ricerca di marketing online?
Sviluppare e implementare un piano di ricerche di marketing online è in qualche modo simile alla ricerca condotta offline. La differenza principale è che la ricerca online può essere utilizzata per raccogliere dati su argomenti sensibili e raggiungere una più ampia varietà di potenziali intervistati. Alcuni potenziali acquirenti di sondaggi possono visualizzare metodi di ricerca di marketing online, come sondaggi e-mail e focus group online come meno invadenti. Questo può giocare a vantaggio di un'azienda quando si tenta di individuare le persone che probabilmente rappresenteranno il mercato target desiderato.
Per far sì che un piano di ricerca di marketing online sia efficace, un'azienda deve sapere chi sta cercando di raggiungere e come raggiungerli. Lo scopo principale della ricerca di marketing è raccogliere dati che aiuteranno a capire perché i consumatori si comportano in certi modi. Può anche essere usato per identificare chi è il consumatore, compresi attributi identificabili come età, reddito e interessi ricreativi. L'analisi di mercato è condotta nella speranza che un'azienda siain grado di trovare modi più efficienti per fare appello al consumatore al fine di aumentare il volume delle vendite.
Ci sono diverse aziende specializzate nell'aiutare altre aziende a sviluppare ed eseguire ricerche di marketing online. Impiegare una di queste aziende potrebbe essere estremamente utile poiché tendono ad avere esperienza nella progettazione di sondaggi e individuare potenziali intervistati. Quando conducono ricerche è importante considerare i vantaggi e gli svantaggi di ciascun metodo. Ad esempio, i sondaggi online che appaiono come una pubblicità "pop-up" sulle pagine Web potrebbero non dare ai ricercatori una quantità adeguata di risposte.
I sondaggi di posta elettronica mirati possono rivelarsi più efficaci poiché i potenziali intervistati hanno già già indicato la volontà di ricevere la comunicazione. I sondaggi e-mail possono essere distribuiti attraverso società di ricerche di mercato che sollecitano acquirenti e partecipanti a attivi sondaggi. Molti di questi compANIES premiano gli acquirenti di sondaggi attivi con punti che possono essere utilizzati per l'acquisto di merce o potrebbero persino distribuire piccoli premi in contanti che possono accumularsi nel conto di un sondaggio. L'uso di queste aziende per eseguire ricerche di marketing online può essere più efficace del tentativo di creare un sistema di sondaggi basato sull'autorizzazione indipendente.
Focus group online sono un uso innovativo della tecnologia Internet che potrebbe rivelarsi utile. Questi gruppi possono essere utilizzati per raccogliere dati su argomenti più sensibili a cui non è probabile che gli intervistati diano risposte oneste in un ambiente faccia a faccia. Il problema principale con i focus group online è trovare persone disposte a partecipare. Una sorta di ricompensa di solito deve essere data per invogliare gli intervistati a rinunciare al loro tempo.
Una delle sfide associate alla ricerca di marketing online è che è più facile per i potenziali intervistati eliminare un'e-mail o ignorare una richiesta di sondaggio. Dal momento che non c'è faccia a faccia-Il Interazione della faccia, i potenziali intervistati possono sembrare meno colpevoli di ignorare le richieste. Inoltre, la quantità di controlli sullo spam e l'e-mail non richiesta è rapidamente aumentata negli ultimi anni, il che potrebbe comportare la "scomparsa" della comunicazione online.