Quali sono i diversi tipi di servizi di benchmarking?

Sono disponibili diversi tipi di servizi di benchmarking.Alcuni dei più popolari includono il benchmarking strategico, funzionale, di processo e interno o esterno.Sebbene ognuno di questi si concentri su un'area specifica, può occasionalmente sovrapporsi.Alcune aziende potrebbero anche voler eseguire il processo di benchmarking in più di una di queste aree.Molte aziende che offrono servizi di benchmarking offriranno diversi tipi di approcci.

I servizi di benchmarking strategici sono tra i più comuni che devono essere utilizzati dalle organizzazioni.Fornisce loro una visione generale ad ampio raggio del modo in cui le aziende in diversi tipi di settori competono.Questo metodo viene spesso utilizzato da aziende che desiderano migliorare le loro prestazioni generali.È un processo globale che dà attenzione abbastanza uniforme a una varietà di problemi, al contrario del targeting e della risoluzione dei problemi specifici.

I servizi di benchmarking funzionali sono più specifici.Hanno lo scopo di aiutare a migliorare le operazioni in generale concentrandosi su un singolo processo mentre funziona in diversi dipartimenti.Spesso può essere più facile apportare miglioramenti a livello aziendale quando vengono apportati su un elemento che si trova in tutte le aree del business.Una volta riscontrato quel terreno comune, le differenze tra i vari dipartimenti sono generalmente meno di un impedimento da progredire.

I servizi di benchmarking del processo tendono a concentrarsi su alcune aziende chiave che seguono le migliori pratiche riconosciute.Trovando e osservando buone qualità specifiche di queste società, un'azienda può determinare quali elementi può adottare e come può strutturare le proprie operazioni per soddisfare o superare i risultati delle altre società.Questo tipo di benchmarking è spesso esternalizzato per risolvere problemi specifici a breve termine.

I servizi di benchmarking interni vengono utilizzati per determinare le migliori pratiche all'interno di un'organizzazione.Questo viene fatto confrontando diversi aspetti di diversi dipartimenti.È in genere uno dei servizi di benchmarking più facili da fare perché l'azienda ha accesso a informazioni sensibili che sarebbero difficili, se non impossibili da ottenere da una fonte esterna. Il processo di benchmarking esterno, noto anche come Best-in-Classa, è più complesso del benchmarking interno per diversi motivi.È la pratica di apprendere le migliori pratiche delle migliori aziende del settore.Trovare, verificare e analizzare queste informazioni può essere un processo che richiede tempo.Non è garantito che vengano trovate informazioni accurate sufficienti.Per questo motivo, è uno dei tipi di benchmarking che è meglio esternalizzato a un professionista esperto.