Quali sono i diversi tipi di software del sistema di supporto alle decisioni?
Il software DSS (Decision Support System) è un software che aiuta un utente a prendere una decisione basata sui fatti, ma ci sono diversi programmi DSS che assistono l'utente in modi diversi.Il software di sistema di supporto alle decisioni di database e documento consente all'utente di accedere a database e file pertinenti alla decisione, in modo che l'utente possa informarsi sul problema.Il software del sistema di supporto alle decisioni di conoscenza è simile al database e al tipo di documento, ma accede a un sito Web di conoscenza della conoscenza e può includere informazioni da parte di soci aziendali e clienti.I programmi DSS di suggerimento prendono dati strutturati e suggeriscono una decisione per l'utente.I programmi di comunicazione DSS non si collegano a nessun file né offrono alcun aiuto diretto, ma fungono da gateway per l'utente per parlare con altri utenti di una decisione.
Il software del sistema di supporto alle decisioni del database è collegato a un database e ha accesso costantealle sue informazioni.Quando l'utente interagisce con il DSS, trova informazioni pertinenti e le visualizza all'utente.I programmi di documenti DSS sono simili, ma hanno accesso a file e documenti, non database.Entrambi questi programmi educano l'utente sulla situazione, in modo da poter prendere una decisione adeguata. I siti Web di conoscenza della conoscenza sono presi da aziende e organizzazioni, ma possono essere ampliati dai consumatori e da altri utenti non affiliati all'organizzazione.Quando un utente chiede una domanda a un software di supporto alle decisioni di conoscenza, si collega alla base di conoscenza e trova informazioni pertinenti.Questo sito Web contiene informazioni dirette da parte dei consumatori, quindi può essere utile quando si prevede una decisione che coinvolge direttamente o influisce sui consumatori.
Il software del sistema di supporto alle decisioni di suggerimento non fornisce le informazioni dell'utente, ma prende una decisione informata su una situazione controllando il suodatabase di fatti e cifre.L'utente deve porre la domanda in modo strutturato o il programma può essere confuso dalla logica della domanda.Mentre il computer sta dando una risposta diretta, l'utente non dovrebbe fidarsi ciecamente del suggerimento.
Con il software del sistema di supporto alle decisioni di comunicazione, il DSS non sta dando una risposta all'utente, né sta fornendo le informazioni dell'utente.Questo modello DSS si concentra sulla connessione dell'utente con altri utenti, in modo che possa riunirsi e trovare una decisione adeguata.Il DSS funzionerà come una chat room, un forum o qualche altro ponte di comunicazione che consente a tutti i membri di parlare tra loro.