Quali sono i diversi tipi di comunicazione aziendale elettronica?

La comunicazione aziendale elettronica ha fatto significativi in modo significativo per soppiantare la comunicazione commerciale tradizionale a seguito della popolarità di Internet.Oltre alle vecchie graffette elettroniche di trasmissioni di telex e fax (fax), lo scambio di dati elettronici (EDI) ed e -mail sono emersi.Altri tipi di comunicazioni aziendali elettroniche includono le applicazioni di comunicazione basate su Internet (VOIP) e applicazioni di comunicazione basata su Internet, come software di chat room, messaggistica istantanea (IM), videoconferenza, virtualizzazione desktop e pubblicazioni di siti Web attraverso forum, sezioni di commento e interfacce di social network.

Prima della diffusa istituzione di accesso a Internet ad alta velocità a livello di consumo, le aziende si basavano su macchine per telex e fax per trasmettere documenti e dati elettronicamente.Il sistema Telex ha utilizzato la segnalazione elettronica per inviare messaggi affidabili basati sul testo, in particolare nelle transazioni commerciali internazionali.Le macchine per fax hanno fatto ulteriormente il trasferimento elettronico dei dati, consentendo l'invio di riproduzioni effettive di documenti con la facilità di fare una telefonata.Entrambi i tipi di comunicazione aziendale elettronica sono ancora in uso in alcuni settori, ma c'è stata una marcata transizione verso forme più recenti di trasmissione di dati che si basano sulla connettività Internet.

Due tipi di comunicazione aziendale elettronica che si sono sviluppate come sostituti del telex eIl fax sono EDI ed e -mail.EDI consente il trasferimento di documenti aziendali sicuri dal computer al computer.L'e-mail è una comunicazione aziendale basata sul testo tra le parti interne ed esterne.Queste piattaforme di comunicazione richiedono una connessione Internet per funzionare e sono diventate onnipresenti parti delle operazioni aziendali.Il protocollo di comunicazione e -mail appropriato, ad esempio, è importante quanto un sistema telefonico per le aziende oggi.

Il VoIP è un altro tipo di comunicazione aziendale elettronica che consente la trasmissione vocale su Internet.Si è sviluppato come opzione a basso costo per le tradizionali reti di cambio di telefonia.Le piccole imprese, in particolare, possono utilizzare VoIP per imitare la funzionalità di una rete telefonica avanzata a una frazione del costo posizionando le chiamate attraverso i loro computer.Le applicazioni basate sul testo per la chat room e la funzionalità dell'IM consentono anche alle aziende di comunicare con dipendenti e clienti in tempo reale, senza il ritardo che fa parte del processo e-mail.Questo tipo di comunicazione basata sul testo ha l'immediatezza di una telefonata senza la necessità che le parti parlassero ad alta voce.

Altri tipi di comunicazione aziendale elettronica consentono alle aziende di condurre conferenze su Internet.Inoltre, il software di virtualizzazione desktop consente a una parte di visualizzare una presentazione sul suo desktop che verrà visualizzato contemporaneamente agli schermi delle persone in luoghi remoti.Forse una delle forme più pervasive di comunicazione aziendale elettronica che ha un impatto significativo sulle imprese nell'era di Internet è il tipo di pubblicazione di siti Web basata sul testo e commenta che le persone fanno su siti Web aziendali, blog, forum e siti di social network.Piuttosto che un cliente che scrive una lettera per inviare un commento a un'azienda, ha maggiori probabilità di pubblicare quel commento da qualche parte su Internet a beneficio dell'azienda e del pubblico.