Quali sono gli svantaggi della gestione totale della qualità?

La gestione della qualità totale è un sistema di garanzia della qualità che le aziende possono implementare nelle loro operazioni.Sebbene il sistema offra molti vantaggi al business, esistono anche diversi svantaggi della gestione totale della qualità.Questi svantaggi possono includere alti costi di attuazione, benefici invisibili all'inizio e resistenza ai cambiamenti dai dipendenti.Le aziende devono valutare i benefici rispetto agli svantaggi per valutare se la gestione totale della qualità funzionerà o meno nel settore.Una solida comprensione delle potenziali cadute può anche aiutare il processo di integrazione se necessario.I proprietari e i dirigenti devono calcolare attentamente i costi associati a un programma di garanzia della qualità.È inoltre necessaria l'analisi dei benefici ottenuti dall'implementazione.In molti casi, la gestione della qualità totale non è un'attività commerciale che produce entrate.La maggior parte dei benefici non sono finanziari;Pertanto, le aziende non possono aspettarsi di pagare i costi diretti di questo programma attraverso vendite più elevate, forse il più significativo di tutti gli svantaggi della gestione totale della qualità.

Simile a un'analisi costi-benefici, i benefici della gestione totale della qualità potrebbero non essere qualcosa che un'azienda sperimenta immediatamente.La gestione della qualità totale deve iniziare molto prima che l'azienda veda qualsiasi modifica della soddisfazione del cliente o di altre modifiche.Il problema principale qui è che un'azienda che spera denaro per un progetto che può o meno comportare benefici tangibili.I proprietari e i dirigenti possono rapidamente stancarsi di un progetto che non si traduce in benefici effettivi e immediati.I costi di implementazione che continuano ad aumentare possono anche ridurre eventuali benefici che possono derivare dalla gestione totale della qualità.

La resistenza al cambiamento è l'ennesimo problema importante che le aziende devono superare con la gestione totale della qualità.Manager e dipendenti potrebbero non essere ricettivi ai cambiamenti nelle pratiche commerciali standard.I proprietari e i dirigenti devono essere in grado di dimostrare perché la gestione totale della qualità creerà un ambiente di lavoro migliore di prima.Inoltre, i potenziali benefici devono essere qualcosa che ogni dipartimento sarà in grado di raggiungere come obiettivo.L'implementazione lenta o una mancanza di benefici immediati possono anche aggiungere alla resistenza alle modifiche.

Un'azienda può sperimentare diversi svantaggi della gestione totale della qualità rispetto a questi elencati qui.Un team di operazioni e dirigenti sono spesso due fattori che dettano il successo della gestione totale della qualità.Ad esempio, un'azienda con lavoratori per lo più non qualificati può avere difficoltà ad attuare con successo la gestione della qualità totale.Un altro svantaggio potrebbe essere l'incapacità di raccogliere eventuali premi da un cambiamento nelle operazioni aziendali.Il risultato è i costi aggiuntivi e condizioni operative più rigorose per i dipendenti.