Cosa succede in un back office medico?

In un back office medico, i tecnici eseguono procedure di base e raccolta di campioni e possono avere spazio per un laboratorio per eseguire alcuni test interni.Ciò differisce dal front office, dove il personale amministrativo gestisce la programmazione, l'assunzione di pazienti e le questioni correlate.Le qualifiche per lavorare in un back office medico possono variare, ma di solito richiedono una formazione e certificazione nell'assistenza medica.I supervisori di solito hanno una formazione più avanzata per consentire loro di monitorare il personale meno esperto quando eseguono procedure.

Quando i pazienti richiedono cure mediche, un medico o un altro medico possono eseguire un esame per determinare quali tipi di procedure e trattamenti potrebbero aver bisogno.Se il paziente ha bisogno di una procedura, il back office può fornire servizi adeguati, che vanno dall'irrigazione del canale dell'orecchio a un prelievo di sangue per prendere un campione per il test.Spostare il paziente nel back office può fornire l'accesso a più strumenti e attrezzature, nonché a liberare una sala d'esame per il paziente successivo.

L'accesso al back office medico è generalmente limitato al personale necessario e ai pazienti che ricevono cure.Tutte le aree devono essere mantenute sterili e organizzate.I pazienti possono richiedere scorte se si sentiranno più a proprio agio con un compagno e hanno anche il diritto di portare interpreti o assistenti, se necessario.Nel back office, il paziente si siede o si trova su una sedia o un tavolo per il trattamento e può vedere diversi membri del personale medico, a seconda di ciò che deve essere fatto.

Il back office medico può avere attrezzature per imaging per studi di imaging diagnosticoo procedure in cui è necessaria una guida all'immagine, come un'ecografia per aiutare con le biopsie dell'aspirazione dell'ago.Potrebbe essere possibile eseguire lievi interventi chirurgici nel back office e il medico può anche posizionare punti, controllare le ferite e impegnarsi in altre attività simili in quest'area della clinica.Il tipo di attrezzatura e procedure disponibili può dipendere dalla struttura e dalla sua area di pratica.

Le operazioni di back office medico possono includere alcuni lavori di laboratorio per consentire a una clinica di girare rapidamente i risultati sui test di base.I pazienti di solito non sono consentiti nell'area di laboratorio, che possono essere supervisionati da un tecnico o da un medico di laboratorio.Per test rapidi e di base, il personale può condurre test mentre il paziente è ancora in clinica.Ciò può produrre risultati molto veloci che possono avere un cuscinetto su un esame o il piano di trattamento per il paziente.Potrebbe essere necessario inviare alcuni campioni per analisi più complesse in un laboratorio completo.