Cos'è una preferenza del marchio?

La preferenza del marchio è un fenomeno in cui i consumatori associano qualità specifiche con un particolare marchio e sceglieranno i prodotti commercializzati sotto quel marchio al di sopra dei prodotti simili offerti dai concorrenti.Questo tipo di attività dei consumatori si trova con una serie di diversi tipi di beni e servizi, con i consumatori che gravitano verso i marchi nei servizi di telecomunicazione, elettronica, supermercati, ristoranti e persino prodotti di base come i condimenti alimentari.In questo scenario, i consumatori prendono in considerazione altri marchi solo se il marchio preferito non è attualmente disponibile o i prezzi o le richieste di un concorrente sono abbastanza attraenti da meritare la considerazione.

Lo sviluppo delle preferenze del marchio si verifica normalmente come risultato di uno sforzo continuo del proprietario del marchio per convincere i consumatori che i beni e i servizi venduti sotto quel marchio sono i più desiderabili in termini di qualità e talvolta prezzo.Fornire una qualità costantemente elevata spesso aiuta a stabilire la reputazione del marchio, a volte al punto che i prodotti commercializzati sotto il marchio diventano lo standard con cui vengono giudicati prodotti simili.Finché i consumatori continuano a percepire la presenza di quella qualità, ci sono buone probabilità che il riconoscimento del marchio rimanga elevato, spingendo il pubblico acquistato a raggiungere quei prodotti con poca o nessun pensiero dei meriti dei marchi in competizione.

I consumatori mostrano abitualmente la preferenza del marchio quando si effettuano acquisti sia piccoli che grandi.Ad esempio, gli acquirenti in un negozio di alimentari possono raggiungere automaticamente bottiglie di ketchup e senape in base al nome del marchio e al forte attaccamento del consumatore a quei marchi.Allo stesso modo, i consumatori possono avere più fiducia nei cibi congelati venduti con un certo marchio.Questa preferenza del marchio è utile quando il produttore sceglie di lanciare un nuovo prodotto, dal momento che i consumatori che già conoscono e si fidano che il marchio ha maggiori probabilità di provare quel nuovo prodotto, semplicemente a causa del nome sulla confezione.

Gli articoli per biglietti più alti possono anche godere di vendite coerenti grazie alle preferenze del marchio.I consumatori spesso prendono decisioni sugli acquisti di computer desktop e laptop, frigoriferi e mobili in base al loro riconoscimento e alla fiducia in un particolare marchio.Quando si considerano l'acquisto di un nuovo veicolo, molti consumatori prendono in considerazione e prodotti e marketing solo sotto un certo marchio.Finché il marchio evoca immagini di qualità, coerenza e un prezzo equo nelle menti dei consumatori, ci sono buone probabilità che il marchio si mantenga su quei clienti per un certo numero di anni.