Cos'è una valutazione delle competenze?
La valutazione delle competenze è un processo di revisione o test orientata a valutare l'abilità, il livello di produttività e le capacità naturali di un individuo.Alcune aziende usano anche le tattiche di valutazione delle competenze per misurare il successo e l'efficacia di un dipartimento o persino dell'intera organizzazione.La valutazione delle competenze, sia per gli individui che per un'organizzazione, può aiutare a misurare i punti di forza e le debolezze di un soggetto, che a sua volta può dettare un corso futuro per il miglioramento.
Quando si misurano gli individui, la valutazione delle competenze viene spesso utilizzata nelle pratiche di assunzione e nelle revisioni delle prestazioni.A seconda delle dimensioni dell'azienda, il processo può essere svolto da un supervisore immediato o può essere il compito di un intero dipartimento delle risorse umane.La valutazione delle competenze può essere utilizzata per creare programmi mirati per il miglioramento delle prestazioni dei dipendenti o può aiutare a vincere le persone con competenze superiori per la promozione.
Esistono molti elementi diversi che possono essere utilizzati per eseguire una valutazione delle competenze.I test di personalità sono talvolta utilizzati per misurare le caratteristiche come la leadership, le strategie di coping e le capacità organizzative.Le interviste faccia a faccia possono aiutare gli esaminatori a ottenere un senso più approfondito dei punti di forza e di debolezza personale di un lavoratore o richiedente.I test possono anche essere progettati per misurare conoscenze specifiche, come l'alfabetizzazione informatica, le capacità di sicurezza o il protocollo aziendale.Questi possono essere esami orali o scritti, oppure possono essere test pratici che richiedono un'azione in tempo reale per misurare la competenza in un'attività.
Per i lavori che includono un alto grado di stress, un segmento di un programma di valutazione delle competenze può coinvolgere un psicologicoAnalisi da parte di un professionista della salute mentale autorizzata.I lavori con un grande componente fisico possono richiedere ai candidati di dimostrare la competenza attraverso un pieno medico o vari test di forza e abilità.Sebbene questi test possano sembrare in qualche modo invasivi, possono ottenere informazioni importanti sull'idoneità di un candidato e sul grado di rischio che verrà intrapreso mettendo una persona in una posizione ad alta stress.
La valutazione delle competenze può anche essere fatta per misurare ilAbilità ed efficacia di un dipartimento, squadra o intera attività.In alcuni casi, le aziende assumono consulenti esterni per creare un'analisi indipendente.Gli strumenti per misurare la competenza su larga scala possono includere il confronto dei comportamenti reali con la missione e il protocollo dell'azienda, l'osservazione del flusso di cooperazione e la catena di comando tra i dipartimenti e la revisione delle procedure di formazione in tutta l'organizzazione.L'uso della valutazione delle competenze a livello di lavoro può aiutare a evidenziare i buchi nell'efficienza e nell'efficacia di un'azienda che sono facili da perdere per gli addetti ai lavori e può aiutare a migliorare l'immagine dell'azienda e le prestazioni in generale.