Cos'è una strategia competitiva?

Una strategia competitiva è l'approccio che un'azienda adotta per distinguersi da vari concorrenti e svolgere il compito di ottenere clienti.L'idea è quella di aumentare la domanda di beni e servizi offerti dalla società, catturando una quota maggiore dell'attuale base di consumatori, o inseguendo i mercati di nicchia che le società in competizione non hanno ancora riconosciuto e tentare di entrare.In molte situazioni, la configurazione della strategia competitiva conterrà elementi difensivi e proattivi.

Con una strategia competitiva difensiva, l'idea è spesso quella di rispondere alle richieste di concorrenti o persino alle percezioni dei consumatori che i beni e i servizi offerti dalla società sono in qualche modo inferiori a quelli offerti da altri.Parte degli sforzi di marketing e pubbliche relazioni saranno adattati a confutare le affermazioni come false e fornire informazioni che implicano che i beni e i servizi offerti sono effettivamente di qualità superiore.Ad esempio, se le zuppe in scatola realizzate da un'azienda sono identificate come utilizzando ingredienti inferiori, l'azienda può contrastare l'affermazione creando spot televisivi e stampare campagne pubblicitarie che indicano la freschezza dei loro ingredienti e quindi la superiorità del loro prodotto.

Una strategia competitiva che è proattiva o offensiva è di solito mirata a coltivare nuovi mercati o sviluppare nuovi prodotti che attirano ulteriori consumatori, prima che i concorrenti abbiano la possibilità di fare altrettanto.Con questo approccio, l'idea è quella di stabilire il business come standard o benchmark che tutti i concorrenti devono abbinare o superare, un'attività che a volte è difficile da gestire una volta che la fedeltà dei clienti è saldamente radicata e il marchio è ben noto.Allo stesso modo, un'azienda che è lungimirante e sviluppa prodotti che soddisfano le esigenze dei consumatori emergenti prima che chiunque altro costruirà rapidamente la reputazione di essere l'unica fonte per quel prodotto.Se la strategia è particolarmente efficace, è probabile che l'azienda mantenga tale status anche quando la concorrenza rilascia linee di prodotti simili.

Le strategie competitive sono più che semplici tattiche di marketing e pubblicità.Implicano inoltre il perfezionamento della struttura dell'azienda in modo che sia in grado di produrre prodotti di alta qualità e venderli a un profitto, all'interno di una fascia di prezzo accettabile per il maggior numero possibile di consumatori nel mercato.Ciò include lo sviluppo di processi e procedure che consentono all'azienda di ottenere materiali per la produzione al minor costo possibile e gestire impianti vegetali con il massimo grado di efficienza.A meno che il business non sia in grado di consegnare le affermazioni fatte durante la campagna di marketing, anche la pubblicità più sapientemente realizzata fallirà.

Non è insolito per un'azienda creare ed eseguire una strategia competitiva sia proattiva che difensiva.Questo approccio a tutto tondo consente di rispondere alle affermazioni dei concorrenti e alle preoccupazioni dei consumatori prima di avere la possibilità di diventare una minaccia per la redditività dell'azienda, aumentando allo stesso tempo la consapevolezza pubblica di ciò che l'azienda ha da offrire.Poiché il mercato nella maggior parte dei settori è in costante cambiamento, perfezionare la strategia competitiva in modo che rimanga sempreverde di fronte a tali cambiamenti è indispensabile.