Cos'è un fallimento dell'ultimo miglio?
Il fallimento dell'ultimo miglio è una frase che può essere applicata a una varietà di campi per esprimere l'importanza dell'ultima gamba o di finire i dettagli di un progetto o di un obiettivo.Mentre il concetto può essere applicato a molte circostanze, sembra aver avuto origine nella sfera tecnologica, in particolare correlata ai fornitori di comunicazioni.Per fornire un servizio Internet, via cavo o telefonico, le aziende hanno dovuto spendere un sacco di soldi per costruire le enormi infrastrutture necessarie per rendere disponibili tali servizi ai propri clienti.Parte di quell'enorme infrastruttura, tuttavia, include ciò che le società di servizi indicavano come
mdash;Postare le linee del cavo o del telefono che collegano l'infrastruttura a ciascun utente finale.Senza quest'ultimo miglio, la massiccia infrastruttura è stata resa essenzialmente inutile perché l'obiettivo del progetto, il servizio di comunicazione per i suoi clienti, non era più raggiungibile.
Il fallimento dell'ultimo miglio, quindi, si concentra sulla natura critica delle fasi finali di un obiettivo.Anche se la maggior parte del lavoro è completata, a volte l'ultima parte può ottenere o rompere il successo.
Forse l'applicazione più letterale del concetto riguarda la gestione di una maratona.Un corridore può passare mesi a prepararsi per una maratona.Può allenarsi ogni giorno e esercitarsi a correre lunghe distanze per costruire la sua resistenza.Nonostante sia adeguatamente preparato, se un miglio prima di avvicinarsi alla fine, il corridore cade e non può finire la gara, si può dire che sperimenta un fallimento dell'ultimo miglio nel suo senso più stretto.Ha messo in molta preparazione ma fallisce nell'ultima gamba per raggiungere il suo obiettivo di finire o vincere la maratona. Un fallimento dell'ultimo miglio può essere applicato anche alla politica.Ad esempio, se un partito politico vuole aumentare la partecipazione degli elettori, il partito potrebbe investire tempo e denaro per incoraggiare la registrazione e il voto degli elettori.Se si verificano la settimana o il giorno prima del voto, tutta la pubblicità si ferma o il partito politico non telefona o invia un'e -mail ai potenziali elettori il giorno delle votazioni, potrebbe non avere successo nell'aumentare l'affluenza alle urne.Il duro lavoro e il denaro investito sono essenzialmente cancellati da un fallimento dell'ultimo miglio o da follow-through fino al minuto in cui quell'obiettivo potrebbe essere raggiunto.Forse il modo più semplice per pensare a questo concetto è considerare il venditore di auto.Un venditore di auto può passare molto tempo a convincere qualcuno ad acquistare un'auto.Potrebbe passare molto tempo a informare il cliente sulle caratteristiche dell'auto, portandolo in più test di test e persino incontrarlo per più giorni.Dopo tutto questo lavoro, il cliente potrebbe accettare di acquistare l'auto, ma se il venditore di auto non vede quell'acquisto alla fine (cioè, al punto che il cliente firma i documenti) e si sposta piuttosto in fretta al cliente successivo, il prossimo cliente, il prossimo cliente, il prossimo cliente, il prossimo cliente, il prossimo cliente, il prossimo clienteIl venditore potrebbe fallire all'ultimo miglio se il primo cliente finisce per cambiare idea.In altre parole, un fallimento dell'ultimo miglio, è un fallimento di un venditore di sigillare l'accordo
. Sigillare l'accordo, raggiungere la fine, raggiungere un obiettivo sono tutte antitesi di un fallimento dell'ultimo miglio.In attività, concorrenza, tecnologia o altri campi, i dettagli finali di qualsiasi sforzo sono importanti e possono essere fondamentalmente importanti per il successo.Rilassati troppo presto e il tuo sforzo può essere soggetto a un fallimento dell'ultimo miglio.Seguire gli ultimi minuti e il tuo progetto o obiettivo ha maggiori probabilità di avere successo.