Cos'è una carta fedeltà?

Una carta fedeltà è una carta di carta o di plastica, normalmente delle stesse dimensioni di un credito tipico o di una carta bancaria, che viene fornita ai clienti al dettaglio per offrire loro benefici non offerti ai non autole.I vantaggi possono includere una percentuale di sconto sull'acquisto, punta per un certificato regalo del negozio o prezzi di vendita su determinati articoli.Altri nomi comuni per la carta includono la scheda del club, la carta punti, la scheda premi o la carta Advantage.Un numero significativo di rivenditori offre anche queste carte in dimensioni più piccole e chiave per comodità dei loro clienti.

Nei supermercati a catena e nei negozi di droghe in tutto il mondo, la carta viene normalmente utilizzata per tracciare le preferenze dei clienti e le abitudini di acquisto in cambio della fornitura di premi monetari ai propri clienti.Per ottenere la scheda, il cliente è in genere tenuto a compilare un modulo con il loro nome, indirizzo e numero di telefono.Ogni volta che la carta viene utilizzata per un acquisto, i codici a barre magnetici registrano gli articoli sulla ricevuta e i coupon e gli incentivi su questi prodotti vengono normalmente offerti al cliente durante le visite future.

Alcuni negozi offrono ulteriori premi per l'utilizzo della carta.Un cliente può creare punti di premi che possono essere incassati a un certo livello per coupon in contanti su qualsiasi articolo scelto dal rivenditore.Altri programmi offrono merce gratuita Il cliente sceglie da un catalogo di regali di incentivi che diventano più elevati in base ai punti guadagnati.

Altri tipi di programmi di fidelizzazione sono offerti da litorali, negozi di elettronica e grandi magazzini.Questi sono generalmente strutturati per offrire sconti percentuali ai clienti una volta che hanno speso una quantità specifica di denaro durante un determinato periodo di tempo, di solito sei mesi o un anno.Questi tipi di carte di solito non influiscono sul prezzo pagato per gli acquisti, indipendentemente dal fatto che siano in vendita.

Le compagnie aeree e le società di carte di credito offrono tradizionalmente programmi di carte fedeltà in base alla frequenza d'uso.I programmi delle compagnie aeree sono abitualmente in base al numero di miglia volati e gli incentivi in genere includono aggiornamenti gratuiti o biglietti scontati.I programmi di ricompensa delle società di carte di credito sono normalmente strutturati per assegnare punti in base agli importi di acquisto che possono essere utilizzati per sconti o merci.Questi due tipi di aziende lavorano spesso insieme tra loro in modo che il cliente possa ottenere doppi premi per la stessa transazione.

Mentre alcuni consumatori possono evitare il concetto di programmi di carte di fedeltà come troppo invasivo nelle abitudini di acquisto personale, la pratica rimane popolarein tutto il mondo.Altre aziende che hanno istituito programmi di carte fedeltà includono negozi di ferramenta, ristoranti, catene di hotel e motel.I programmi fedeltà hanno anche recentemente ottenuto popolarità online, con gruppi di rivenditori che offrono premi tramite una carta che può essere utilizzata in più negozi Internet per sconti e altri incentivi.