Cos'è un piano di gestione delle prestazioni?
Un piano di gestione delle prestazioni è un processo formale utilizzato per creare obiettivi chiari e tenere traccia dei progressi in modo efficiente ed efficace.Le tecniche utilizzate per sviluppare e completare il piano sono standard e possono essere utilizzate in una serie di circostanze.Il tipo di prestazioni gestite può essere a livello organizzativo, dipartimentale o dei dipendenti.Le persone che lavorano in un ambiente sindacale sono abituate al termine piano di gestione delle prestazioni utilizzato per descrivere uno stile di microgestione che si verifica in genere prima che un membro del personale sia soggetto a disciplina per scarse prestazioni sul posto di lavoro.
A livello organizzativo, un piano di gestione delle prestazioni viene utilizzato dai senior manager per fissare obiettivi specifici e assicurarsi che siano raggiunti.Il primo passo in questo tipo di piano è quello di escogitare un'affermazione di missione che descrive in modo succinto il lavoro da svolgere.Questa affermazione verrà ripetuta attraverso il progetto e utilizzata per aumentare l'impegno dai membri del personale e migliorare il livello complessivo di sforzo.
Un dipartimento che è costantemente sottoperformante o che soddisfa marginalmente le metriche mensili e trimestrali potrebbe beneficiare di un piano di gestione delle prestazioni.Gli obiettivi target sono chiaramente fissati e sono realizzabili.Una serie di riunioni regolari è prevista per valutare i progressi verso questo obiettivo.In molti dipartimenti, viene utilizzato un sistema di ricompensa e la vergogna per il fallimento delle prestazioni è una tattica utilizzata in alcuni dipartimenti.
Sviluppare un piano di gestione delle prestazioni per un dipendente sottoperformance è la responsabilità del supervisore o del manager, insieme a un membro o membri del personale delle risorse umane.I piani migliori sono abbastanza semplici, con un elenco delle responsabilità primarie dei dipendenti e gli obiettivi o gli obiettivi corrispondenti.A intervalli regolarmente programmati, il manager e il dipendente si incontrano per rivedere le prestazioni fino ad oggi e discutere eventuali problemi o sfide che stanno influenzando le prestazioni.
In molte organizzazioni, il piano formale di gestione delle prestazioni include la pubblicazione degli obiettivi in un luogo altamente visibile.Si svolgono riunioni settimanali per aggiornare i progressi verso gli obiettivi e per individuare i membri del personale che hanno dato un contributo significativo.Mentre questo aspetto del piano di gestione delle prestazioni è abbastanza praticabile, la parte più importante di un piano di successo è completata in incontri strategici con senior manager.
L'identificazione e la correzione dei difetti dei processi aziendali e le barriere al successo sono essenziali.La selezione di obiettivi deve essere completata con cure, garantendo che l'intero processo sia all'interno dell'area di controllo dei dipartimenti.Questo tipo di approccio mirato incoraggerà la piena partecipazione, perché i membri del personale avranno tutti gli strumenti necessari per raggiungere gli obiettivi.