Cos'è un cerchio di qualità?

I circoli di qualità sono gruppi di individui che si uniscono allo scopo di valutare una particolare operazione o procedura, determinando il funzionamento di tale processo e cercano di trovare modi per migliorare tale funzione.Un cerchio di qualità può essere utilizzato in modo efficace in un ambiente aziendale o come parte dei controlli e dei saldi in corso all'interno di un'organizzazione no profit.I membri del circolo di qualità possono essere impiegati dall'organizzazione, essere studenti di un istituto di istruzione locale o essere consumatori o sostenitori che hanno interesse per i beni o i servizi offerti dall'organizzazione.

In un ambiente aziendale, un cerchio di qualità è normalmente un gruppo di volontari di dipendenti che si concentrano su un aspetto specifico dell'operazione, come un dipartimento.Il gruppo serve non solo a valutare l'attuale qualità dei prodotti prodotti, ma anche in che modo vengono creati in modo efficiente tali prodotti.Un supervisore dipartimentale che funge da leader e facilitatore per il gruppo può guidare il cerchio di qualità.Non è insolito per il cerchio eleggere un team leader che funziona come il collegamento tra il gruppo e la direzione.

Come parte delle sue responsabilità, un cerchio di qualità identificherà e analizzerà ogni aspetto dell'area sotto controllo, rendendolo un punto per identificare sia i punti di forza che le debolezze che i membri del gruppo vedono con il processo attuale.Ciò consente al cerchio di fare brainstorming efficace di potenziali cambiamenti o miglioramenti che aiuterebbero a ridurre al minimo o eliminare questi punti deboli senza avere alcun tipo di impatto negativo su tali qualità identificate come punti di forza.In generale, nessun aspetto delle funzioni in esame è esente dall'indagine e dalla valutazione, compresi i processi di gestione, la selezione di materie prime o persino l'imballaggio e lo stoccaggio dei prodotti finiti.

Un cerchio di qualità può anche essere utilizzato efficacemente in altre impostazioni.Le organizzazioni senza scopo di lucro possono offrire ai sostenitori l'opportunità di riunirsi regolarmente per valutare progetti di raccolta fondi o di sensibilizzazione pubblica gestiti dall'entità.In istituzioni educative, un circolo di qualità può fornire preziose approfondimenti e suggerimenti sulla strutturazione di un programma di laurea, l'organizzazione di un dipartimento universitario o suggerimenti per possibili elettivi di classe futura.In qualsiasi contesto, l'obiettivo finale del cerchio di qualità è identificare miglioramenti che aiuteranno l'organizzazione a continuare a crescere e avvicinarsi alla realizzazione dei suoi obiettivi.

L'uso di un cerchio di qualità all'interno di un'organizzazione può spesso consentire di identificarePiccoli problemi che sono difficili da vedere diversamente.Attingendo all'esperienza dei membri del gruppo consente di identificare non solo i problemi che dovrebbero essere affrontati, ma anche sviluppare soluzioni per tali problemi.Spesso questo processo consente ai membri del circolo di aumentare il loro senso di appartenenza e investimenti nel business o nell'istituzione e ritengono di dare un contributo positivo all'organizzazione.