Cos'è un gestore delle operazioni regionali?

Un gestore delle operazioni regionali ha tutte le responsabilità in una specifica area geografica.Lui o lei guida un team di manager locali e personale di supporto per soddisfare le esigenze operative dell'organizzazione.Questa posizione si trova comunemente nelle società di vendita al dettaglio, di distribuzione e di assistenza.

Le competenze necessarie per diventare un responsabile delle operazioni regionali includono leadership, pensiero strategico, risoluzione dei problemi e gestione del personale.Questa non è una posizione entry-level, ma che richiede almeno dieci anni di esperienza lavorativa in posizioni di crescente responsabilità.In questo ruolo, è importante avere una combinazione di conoscenza ed esperienza in tutti gli aspetti dell'operazione.Ciò è prezioso per la risoluzione dei problemi e la fornitura di supporto al personale di gestione locale.

Non esiste un programma di formazione specifico per diventare un responsabile delle operazioni regionali.Invece, la maggior parte dei datori di lavoro richiede una laurea o un diploma in economia aziendale, gestione o un campo correlato.In alcuni settori, esiste una preferenza per i candidati che hanno completato un programma di formazione gestionale, come un Master of Business Administration (MBA) o un livello di istruzione simile.

Le responsabilità primarie del gestore delle operazioni regionali possono essere divise in tre gruppi principali: operazioni quotidiane, direzione strategica e supervisione del personale.È importante notare che di solito esiste un'aspettativa di viaggio inclusa in questo tipo di posizione.Parla con il dipartimento delle risorse umane per determinare la quantità di viaggio richiesto, le dimensioni dell'area geografica e chi è responsabile per prendere accordi di viaggio.

Le questioni operative quotidiane a livello locale sono di responsabilità dei manager locali, ma gli articoli che vengono intensificati o influiscono sull'intera regione sono al centro del direttore delle operazioni regionali.In genere gestisce problemi con i trasporti, la comunicazione tra le strutture all'interno della regione e la domanda in conflitto di risorse.Le questioni sono affrontate ad alto livello, con particolare attenzione al miglior interesse dell'organizzazione e non a un dipartimento o luogo specifico. La direzione strategica si basa in genere sull'obiettivo generale dell'organizzazione e sugli obiettivi di entrate a lungo termine.È molto comune per il responsabile delle operazioni regionali allineare gli obiettivi di produttività e entrate con il piano organizzativo complessivo.Nella maggior parte delle organizzazioni, le revisioni delle prestazioni confrontano l'attività individuale con gli obiettivi strategici dell'organizzazione.Gli aumenti salariali basati sul merito e i pagamenti bonus sono legati al successo in queste aree.

Le responsabilità di supervisione e gestione del personale includono il reclutamento di nuovi personale, il processo di assunzione e la gestione quotidiana.Nella maggior parte delle organizzazioni, la gestione delle prestazioni è di responsabilità del direttore delle operazioni regionali, che deve coordinarsi con l'ufficio delle risorse umane per garantire la conformità alle linee guida organizzative.Anche la disciplina e la cessazione del personale e dei manager locali rientrano in questa area di responsabilità.