Cos'è un coordinatore della vendita al dettaglio?

I coordinatori al dettaglio sono professionisti che aiutano lo sviluppo di politiche aziendali che regolano ogni singola sede di vendita al dettaglio associate alla società.A tal fine, il coordinatore ha spesso molta influenza quando si tratta della creazione di una nuova posizione, dell'assunzione e della formazione del personale per gestire e lavorare in quella posizione, e persino lo stock che viene inizialmente trasportato nel nuovo outlet.L'ambito esatto della responsabilità assegnata a un coordinatore della vendita al dettaglio varierà, a seconda della struttura della società di vendita al dettaglio, ma di solito includerà alcuni compiti di base in qualsiasi situazione.

In molte organizzazioni di vendita al dettaglio, il coordinatore della vendita al dettaglio è responsabile dell'assunzione, della formazione e dello sviluppo continuo di venditori e collaboratori delle vendite.Il coordinatore normalmente lavora a stretto contatto con i manager per identificare i candidati per l'occupazione che soddisfano le qualifiche di base e possiedono anche competenze e tratti che possono essere sviluppati a beneficio dell'azienda.Una volta completato il processo di assunzione, il coordinatore sovrintende alla formazione dei nuovi assunti, nonché al processo di valutazione delle prestazioni nei primi novanta giorni di lavoro del nuovo noleggio.

Un coordinatore al dettaglio di solito lavora con venditori e soci per identificare, stabilire e perseguire obiettivi specifici relativi alla redditività del singolo negozio.Ciò può includere obiettivi personali per i dati sulle vendite, gli obiettivi per il negozio in generale o persino gli obiettivi relativi alla creazione e all'esecuzione di una campagna di vendita per una prossima stagione o vacanza.Come parte di questo processo, il coordinatore lavora con il team per incoraggiarli ad avere successo, oltre a offrire una guida che aiuta a mantenere il negozio nelle linee guida stabilite dal rivenditore aziendale.

Non è insolito per il coordinatore della vendita al dettaglio partecipare alle revisioni annuali e semestrale delle prestazioni del negozio, dell'efficienza del gestore e di altri aspetti relativi al successo dell'operazione.Questo di solito comporta la creazione e il mantenimento di relazioni con il personale professionale e cordiale.Poiché l'obiettivo finale del coordinatore è garantire che l'operazione abbia esito positivo e anche funzionante nelle linee guida che si applicano a tutti i negozi affiliati al rivenditore, queste relazioni sono importanti per mantenere aperte le linee di comunicazione.

A seconda della struttura del rivenditore, un coordinatore della vendita al dettaglio lavorerà anche a stretto contatto con i manager al di sopra del livello del negozio.Ciò può includere gestori regionali e distrettuali, acquirenti per la catena di vendita al dettaglio, capi dipartimento presso la sede centrale e personale di pubbliche relazioni e marketing a livello aziendale.Nelle società di vendita al dettaglio più piccole, è probabile che il coordinatore della vendita al dettaglio sia responsabile di un ambito più ampio di doveri, mentre è probabile che le aziende più grandi abbiano diversi coordinatori specializzati in aree specificamente designate.Mentre alcuni rivenditori preferiscono assumere coordinatori che possiedono diplomi di marketing, vendite o una qualche forma di amministrazione aziendale, altri preferiscono porre un'enfasi sull'esperienza pratica, spesso selezionando e formato i loro coordinatori tra la loro base di dipendenti esistente.