Cos'è un documento del flusso di lavoro?

Il flusso di lavoro è un termine usato per descrivere i passaggi di un processo.Questo termine viene utilizzato in qualsiasi organizzazione in cui un prodotto, documento o idea si sposta tra luoghi o dipartimenti.In un certo senso, il flusso di lavoro può essere inteso come una panoramica del lavoro effettivo che viene eseguito per portare a termine un processo.Un documento del flusso di lavoro è qualsiasi report o analisi che descriva le fasi di un processo, nonché finanze, risorse e informazioni incluse in tale processo.Un documento che viene passato attraverso le fasi di un processo, come una fattura, un reclamo assicurativo o una fattura, può anche essere considerato un documento del flusso di lavoro.

I manager che cercano di ottimizzare le operazioni possono generare documenti del flusso di lavoro.Questi documenti potrebbero elencare i dipartimenti e i lavoratori attraverso i quali un progetto passa al completamento.I documenti possono anche contenere elenchi di risorse, materiali e attrezzature utilizzate in ciascuna delle fasi del flusso di lavoro.Un documento del flusso di lavoro può anche aiutare un manager a comprendere quali fasi di un processo sono più costose.

I documenti che illustrano i componenti e le fasi del flusso di lavoro possono essere utilizzati per il budget.I manager possono determinare quanto un prodotto potrebbe costare e decidere anche di dipartimenti o aree che possono essere ridimensionati.I processi di auditing interno possono anche includere l'uso di documenti del flusso di lavoro.I contabili manageriali possono presentare dati finanziari raggiunti da un documento del flusso di lavoro.

In contesti di produzione, i documenti del flusso di lavoro possono essere utilizzati per ottimizzare i processi di produzione.Ad esempio, un documento di flusso di lavoro può essere composto utilizzando un software speciale di gestione del flusso di lavoro.Quando un designer crea un modello e una fattura di materiali, il documento può essere automaticamente inoltrato a un professionista responsabile della fase seguente.

Questi documenti sono utilizzati anche nelle comunità scientifiche.Gli specialisti medici, ad esempio, potrebbero generare documenti del flusso di lavoro che illustrano l'attività cerebrale.Un documento di flusso di lavoro può anche essere generato per descrivere la relazione tra un utente e una macchina.

Quando un documento del flusso di lavoro descrive un articolo che passa attraverso le fasi di un processo, si riferisce normalmente a un pagamento o servizio che deve essere approvato da professionisti in diversi dipartimenti.Ad esempio, se un responsabile del dipartimento rileva che ha bisogno di nuovi computer, quel manager potrebbe preparare i costi di quotazione dei documenti.Lui o lei potrebbe quindi trasmettere quel documento sulla catena di comando per ricevere l'approvazione.

Le compagnie assicurative utilizzano anche documenti del flusso di lavoro.In questi casi, i reclami sono presentati dai clienti.Un reclamo potrebbe essere passato a un sottoscrittore.Un sottoscrittore potrebbe quindi passarlo a un manager o un dirigente che utilizza ricerca e analisi generate da un sottoscrittore per approvare i tassi.