Cos'è l'outsourcing di back office?

L'outsourcing di back office sta diventando una scelta comune per molte aziende.In questo processo alcune o tutte le responsabilità di back office come la gestione del libro paga, l'amministrazione di conti di risparmio sanitario, la creazione di fatturazione, la gestione delle risorse umane e/o il riempimento di una serie di lavori di informazione e immissione dei dati, vengono consegnate a terzi, anziché a una terza parteessere gestito in casa dai dipendenti.Ciò può spesso comportare risparmi per un'azienda che potrebbe pagare un po 'meno per il servizio di quanto costerebbe trattenere i dipendenti sia in stipendio che in cose come i contributi dell'assicurazione sanitaria.L'importo salvato tende a dipendere da ciò che viene addebitato e dove gli affari vengono esternalizzati;Gli affari inviati a paesi stranieri meno costosi possono essere più economici ma non sono sempre le preferenze.

Ci sono un certo numero di aziende specializzate nella fornitura di servizi di outsourcing di back office ai datori di lavoro.Possono eseguire uno o più dei lavori sopra elencati e alcuni sono specializzati in aree come le buste paga o la tecnologia dell'informazione.Come per l'assunzione di dipendenti, le aziende devono pensare duramente al valore di ogni servizio di outsourcing di back office e determinare in base alla sensazione, alla reputazione, al prezzo e ad altri fattori che è probabile che facciano il miglior lavoro.Deve esistere una considerevole quantità di fiducia perché la società sta consegnando il controllo e quindi parte della sua reputazione a un'altra entità.Accertarsi che i lavori vengano eseguiti secondo lo standard dell'azienda e continui a riflettere la reputazione che la società ha stabilito siano fondamentali.I dipartimenti di diminuzione o eliminazione possono risparmiare e non solo nella retribuzione dei dipendenti.Tali scelte, a seconda del loro campo di applicazione, potrebbero consentire alle aziende di operare da strutture più piccole.Possono risparmiare denaro in cose come elettricità e calore, assumendo persone per supervisionare i dipendenti di back office e potrebbero esserci altri risparmi.Ad esempio, l'assunzione di un servizio di gestione stipendi significa forse non stampare assegni, un costo che si somma quando ci sono molti assegni da stampare.

Certamente, ci sono anche cadute e critiche a questa pratica.L'outsourcing di back office può eliminare posti di lavoro più elevati, mentre le aziende che lo offrono potrebbero intervenire e dare posti di lavoro più bassi alle persone.Alcuni campi come la tecnologia dell'informazione vengono generalmente inviati in un altro paese, il che lascia un numero di lavoratori qualificati che non possono più trovare lavoro nel proprio paese.Mentre molte persone ammettono la necessità di esternalizzare un po 'di lavoro, ha portato a un mercato del lavoro meno accogliente in diverse parti del mondo.

Un'altra questione nelle critiche all'outsourcing di back office si riferisce alla comodità o al disagio che alcune forme di outsourcing poseper il dipendente medio.I dipendenti potrebbero dover interagire con una varietà di agenzie non società su questioni come l'assicurazione sanitaria, i conti di risparmio sanitario e gli stipendi.A volte le aziende devono mantenere i rappresentanti ancora impiegati negli uffici di Skeleton Crew in modo che il dipendente abbia assistenza nel trattare con le aziende che gestiscono vari aspetti dell'occupazione.La creazione di questi posti di lavoro è in realtà considerata saggia perché un segno distintivo di esternalizzazione di successo è che la società principale esamina i servizi offerti, assicurandosi di mantenere il miglior rappresentante di qualità dei valori dell'azienda.