Cos'è la consapevolezza del marchio?

La consapevolezza del marchio è una misura di quante persone in un mercato target sanno che esiste un marchio.Di solito è espresso in percentuale della demografia di interesse.Le aziende lavorano duramente per promuovere e mantenere la consapevolezza del marchio, soprattutto quando producono prodotti che competono con numerosi prodotti simili.Avendo un marchio memorabile che si distingue, un'azienda può aumentare la possibilità che i consumatori acquisti i suoi prodotti quando presentati con una scelta tra il marchio noto e marchi meno noti o sconosciuti.

Esistono due componenti di consapevolezza del marchio.Il primo è il richiamo del marchio, che si riferisce al fatto che le persone possano nominare o meno un marchio o conoscerlo vagamente.Il richiamo del marchio può essere misurato in due modi diversi.Alle persone può essere chiesto di nominare un elenco di marchi associati a un determinato prodotto o idea o possono essere spinti con marchi specifici e chiedere se hanno familiarità.Un ricercatore di marketing potrebbe chiedere, ad esempio, un elenco di bibite o chiedere a un argomento se il marchio "Pepsi" è familiare.

Il riconoscimento del marchio è l'altro aspetto della consapevolezza del marchio.Il riconoscimento si riferisce a quanto bene le persone collegano un marchio con prodotti, idee, slogan e altri attributi.I consumatori possono conoscere il nome di un marchio, ma nient'altro al riguardo, nel qual caso il prodotto ha uno scarso riconoscimento del marchio.D'altra parte, le persone che associano una caratteristica come "sicurezza", "lingerie", "lusso" o uno slogan aziendale con un prodotto stanno dimostrando il riconoscimento del marchio.Hanno familiarità sia con il marchio stesso che con i tratti associati ad esso.

Quando le aziende studiano la consapevolezza del marchio, guardano a percezioni sia positive che negative del marchio.In questo caso, la cattiva pubblicità è ancora pubblicitaria e anche quando le persone hanno opinioni negative su un marchio, ne sono ancora consapevoli.Comprendere le percezioni negative può anche consentire a un'azienda di affrontare tali percezioni con campagne di marketing mirate e altri passaggi.Tali campagne possono cambiare le opinioni dei consumatori e promuovere il riconoscimento positivo del marchio.

Prodotti che non sono molto differenziati l'uno dall'altro spesso lottano per catturare quote di mercato.In questa situazione, il prodotto con più consapevolezza del marchio vince.Le aziende possono aumentare la consapevolezza del marchio con una varietà di pratiche di marketing, tra cui tutto, dalle squadre sportive sponsor alle campagne di stampa in pubblicazioni lette da Target demografico.Alcune aziende hanno avuto molto successo in questo;Aziende come Coca Cola e McDonalds sono quasi universalmente conosciute in tutto il mondo, per esempio.