Cos'è la teoria della gestione del cambiamento?

Il cambiamento fa più parte degli affari oggi che mai, ed è costante.La teoria della gestione del cambiamento mira ad aiutare dipendenti, manager e mdash;e per estensione, il business stesso mdash;adattarsi prontamente a cambiamenti benefici.Questo può essere un compito difficile se i membri del personale non sentono personalmente un cambiamento vale la pena.La teoria della gestione del cambiamento cerca di allineare un interesse delle organizzazioni nel cambiamento con gli interessi di tutti i suoi membri.

In una determinata situazione, il cambiamento potrebbe correggere più fortemente con la struttura, la tecnologia o la strategia di un'organizzazione, oppure potrebbe essere focalizzato sugli atteggiamenti e sui comportamenti del personale.È comune che un grande cambiamento in una di queste aree richiederà l'applicazione dei cambiamenti anche nella maggior parte delle altre.La teoria della gestione dei cambiamenti esamina come identificare e sincronizzare tali cambiamenti necessari.Ad esempio, se viene impostata una nuova intranet per migliorare le comunicazioni interne di una compagnia, i dipendenti dovranno sottoporsi alla formazione nell'uso del sistema mdash;cambiamento strutturale e mdash;e dovrà anche sentirsi a proprio agio con la nuova tecnologia e mdash;atteggiamenti e comportamenti.

Poiché è più facile cambiare le tecnologie e, sulla carta, i ruoli lavorativi e gli obiettivi aziendali di quanto non sia cambiare la mente delle persone, la teoria della gestione del cambiamento si occupa spesso di trovare modi per contrastare la resistenza del personale al cambiamento.La resistenza si verifica per molte ragioni.In alcuni casi, le persone sono semplicemente intimidite dai cambiamenti, temendo che non saranno in grado di tenere il passo e che un nuovo modo di fare qualcosa potrebbe essere più difficile.A volte non ha nulla a che fare con difficoltà;I cambiamenti spesso rendono il lavoro più semplice, ma c'è ancora una riluttanza ad abbracciare il cambiamento a livello emotivo.Un dipendente che da anni ha scritto, firmato, timbrato e consegna a mano ai colleghi potrebbe sentirsi sconvolto vedendo questo processo e mdash;e per estensione, un aspetto del suo lavoro mdash;reso obsoleto da un nuovo sistema di memo e -mail.

Un essere umano potrebbe essere la creatura più adattiva del pianeta, ma può ancora essere testardo.Dichiarazioni come ciò non si sente bene e posso farlo due volte più velocemente alla vecchia maniera è comune e indicativa di questa creatura di impegno delle abitudini a mantenere le cose familiari.Le persone accettano il cambiamento quando ne comprendono il valore e non sentono che svaluta tutto ciò che ritengono importante.Possono sentire un modo più vecchio di fare le cose è importante per una serie di ragioni, che vanno da una convinzione sincera che la vecchia maniera sia migliore per un senso di lealtà nei confronti dei predecessori e della tradizione.

La teoria della gestione del cambiamento promuove strategie di comunicazione, programmi di formazione e consultazioni come mezzo per superare i dubbi e le paure del personale.Uno dei principali principi di gestione delle modifiche è che tutti i membri di un personale devono essere informati e fatti a sentire una parte delle decisioni relative al cambiamento.I manager delle organizzazioni possono talvolta sentirsi sopraffatti dalla prospettiva di implementare grandi cambiamenti.I consulenti specializzati nelle metodologie di gestione del cambiamento vengono talvolta introdotti per guidarle attraverso il processo.